# Hỏi Cohost AI của bạn về bất động sản của bạn. Nhận câu trả lời, không phải một dashboard.

> Cohost AI cho host cho thuê ngắn ngày: hỏi về phòng trống, doanh thu, lịch sử khách hay ca dọn tối nay, và nhận sẵn thư trả lời khách chờ bạn duyệt.

Hỏi Santara AI là Cohost AI nằm ở góc mọi màn hình dashboard. Bạn gõ đúng câu bạn vẫn hỏi co-host hay người điều phối — cuối tuần này villa nào còn trống, tháng 7 chạy ra sao, khách Emma đã từng ở chưa — và trợ lý tra trong dữ liệu của chính bạn trước khi trả lời.

Nó đọc chứ không tự ý làm thay bạn. Mọi công cụ của nó trừ một đều chỉ để đọc, và công cụ duy nhất đó soạn một bản nháp trả lời khách và chờ bạn duyệt. Mỗi câu trả lời đều hiện rõ nó đã tra những gì.

## Câu hỏi thường gặp

### Đây có phải chatbot trả lời soạn sẵn không?

Không. Nó tra cứu thật trong workspace của bạn — bất động sản, đặt phòng, doanh thu, khách, lịch dọn, hộp thư, đánh giá — và trả lời từ những gì tìm được. Nếu dữ liệu không có, nó nói thẳng thay vì bịa ra.

### Nó có thay đổi được gì không?

Chỉ một việc, và chỉ khi bạn đồng ý: lưu một bản nháp trả lời khách. Trước đó nó dừng lại và cho bạn xem đúng nội dung tin nhắn, và không có gì được ghi cho tới khi bạn bấm Xác nhận. Nó không gửi tin nhắn, không đổi đặt phòng, không đổi giá, không mở cửa. Mọi công cụ còn lại chỉ để đọc.

### Co-host của tôi có đọc được hội thoại của tôi không?

Không. Hội thoại gắn với tenant và tài khoản người dùng của bạn, nên lịch sử chat của mỗi người là của riêng người đó.

### Nó có thấy dữ liệu của host khác không?

Không thể. Tenant được lấy từ phiên đăng nhập của bạn, không bao giờ từ nội dung gõ trong khung chat, nên một câu hỏi nhắc tên danh mục khác sẽ không khớp với gì cả.

### Nếu tôi hỏi điều nó không tra được thì sao?

Nó nói rõ phần nào nó không với tới được. Khi một câu hỏi cần nhiều lượt tra hơn mức cho phép trong một lượt, nó báo câu trả lời có thể chưa đầy đủ thay vì lặng lẽ dừng.

---

Trang chuẩn: https://www.santara.ai/vi/hoi-santara/
Santara AI — Phần mềm quản lý vận hành AI cho thuê ngắn hạn