# Vận hành chỗ nghỉ ngay trong ChatGPT, Claude hoặc Grok

> Kết nối ChatGPT, Claude hoặc Grok với Santara AI qua một địa chỉ MCP. Hỏi về đặt phòng, doanh thu, dọn phòng — và để trợ lý chặn ngày, giao việc dọn phòng, soạn trả lời, theo đúng quy tắc hỏi trước của bạn.

Santara AI có máy chủ MCP (Model Context Protocol) chính thức tại https://mcp.santara.ai/mcp. Thêm địa chỉ này vào Claude, ChatGPT, Grok hoặc bất kỳ ứng dụng MCP nào, đăng nhập bằng tài khoản Santara AI, chọn không gian làm việc và bấm Cho phép. Từ đó trợ lý trả lời từ lịch, đặt phòng, khách, hộp thư, dọn phòng, yêu cầu hỗ trợ và doanh thu thật của bạn.

Trợ lý không chỉ trả lời. Claude và ChatGPT làm việc thay bạn: chặn hoặc mở ngày, đổi giá theo đêm và số đêm tối thiểu, tạo và chuyển yêu cầu hỗ trợ, giao việc dọn phòng — mặc định chạy ngay. Tin nhắn cho khách, ưu đãi bán thêm, trả lời đánh giá, đặt phòng và chi phí thì hỏi bạn trước trong cuộc trò chuyện, cho thấy chính xác thay đổi trước khi làm. Thanh toán, cài đặt, đội ngũ và kết nối kênh bán thì trợ lý không bao giờ chạm tới.

Chủ sở hữu và quản trị viên chọn việc nào chạy ngay, việc nào hỏi trước và việc nào không được phép, trên trang Trợ lý AI trong Santara AI — trang này cũng ghi lại mọi việc từng trợ lý đã làm. Trợ lý không bao giờ làm được nhiều hơn quyền của chính bạn, mật khẩu của bạn không bao giờ tới ứng dụng AI, và bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào trong Cài đặt → Kênh → Ứng dụng. Grok, Claude Code, Cursor và các ứng dụng MCP khác kết nối ở chế độ chỉ đọc.

## Câu hỏi thường gặp

### MCP là gì?

MCP (Model Context Protocol) là chuẩn mở mà các trợ lý AI dùng để kết nối với phần mềm khác. Santara AI có máy chủ MCP tại https://mcp.santara.ai/mcp, nên Claude, ChatGPT, Grok và các ứng dụng MCP khác có thể đọc và làm việc trong không gian làm việc Santara AI của bạn.

### Những trợ lý AI nào dùng được với Santara AI?

Claude (claude.ai, Claude Desktop và ứng dụng di động) dưới dạng custom connector, và ChatGPT dưới dạng custom MCP server — cả hai đều làm việc thay bạn được. Grok, Claude Code, Cursor, VS Code và các ứng dụng MCP khác kết nối ở chế độ chỉ đọc: trả lời câu hỏi nhưng không thay đổi gì.

### AI có thể sửa lịch hoặc nhắn tin cho khách của tôi không?

Trong phạm vi quy tắc của bạn. Mặc định lịch, giá, dọn phòng và yêu cầu hỗ trợ chạy ngay; tin nhắn cho khách, trả lời đánh giá, ưu đãi bán thêm, đặt phòng và chi phí thì hỏi bạn trước trong cuộc trò chuyện, cho thấy chính xác thay đổi. Thanh toán, cài đặt, đội ngũ và kết nối kênh bán thì không bao giờ. Chủ sở hữu hoặc quản trị viên đổi từng mục trên trang Trợ lý AI.

### Tôi có cần gói AI trả phí không?

Với ChatGPT thì có: custom MCP server cần gói ChatGPT trả phí, và trên Business, Enterprise có thể cần quản trị viên cho phép trước. Gói Claude miễn phí cho thêm một custom connector; trên Team và Enterprise có thể cần chủ sở hữu thêm trước.

### Dữ liệu của tôi có an toàn không?

Mật khẩu của bạn không bao giờ tới ứng dụng AI: Santara AI tự đăng nhập cho bạn và trao cho ứng dụng một chìa khoá chỉ dùng được cho không gian làm việc bạn chọn. Trợ lý chỉ thấy những gì vai trò của bạn được thấy, và chữ trong tin nhắn, đánh giá hay bài đăng của khách không bao giờ được coi là mệnh lệnh.

### Làm sao để ngắt kết nối một trợ lý?

Trong Santara AI, vào Cài đặt → Kênh → Ứng dụng rồi bấm Ngắt kết nối cạnh trợ lý. Mọi thay đổi dừng trong vài giây, và quyền đọc dừng trong vòng mười phút.

### Tài liệu kỹ thuật ở đâu?

Mọi công cụ, tham số và chức năng của nó được tạo trực tiếp từ máy chủ tại mcp.santara.ai/docs, và ở dạng máy đọc được tại mcp.santara.ai/tools.json.

---

Trang chuẩn: https://www.santara.ai/vi/mcp/
Santara AI — Phần mềm quản lý vận hành AI cho thuê ngắn hạn
