# Tin nhắn khách có bối cảnh trước khi bạn trả lời

> Soạn câu trả lời cho khách bằng AI dựa trên chi tiết đặt phòng, nội quy nhà, giọng điệu và mức độ khẩn — luôn có phê duyệt của chủ nhà.

Santara AI đọc tín hiệu từ hội thoại, đặt phòng và quy tắc bất động sản để đề xuất phản hồi phù hợp.

Bạn có thể sao chép, chỉnh sửa hoặc duyệt bản nháp trước khi gửi.

## Câu hỏi thường gặp

### Santara AI có tự gửi tin nhắn cho khách không?

Không. Duyệt trước là mặc định. Không gì được gửi cho tới khi bạn đồng ý.

### Tôi có thể tắt bước duyệt không?

Có, khi bạn đã tin tưởng — một cách chủ ý, theo từng tài khoản. Nó không bao giờ tự diễn ra dần dần chỉ vì bản nháp ngày càng tốt.

### Nó bao gồm những kênh nào?

Cuộc trò chuyện Airbnb và Booking.com, trong cùng một chỗ.

### Câu trả lời có giống giọng của tôi không?

Bản nháp được soạn từ những câu trả lời trước của bạn, nên đọc như chỗ ở của bạn chứ không như phần mềm. Bạn có thể sửa bất kỳ bản nháp nào trước khi gửi.

---

Trang chuẩn: https://www.santara.ai/vi/tin-nhan/
Santara AI — Phần mềm quản lý vận hành AI cho thuê ngắn hạn