18
Kedatangan
14 hari ke depan
Wawasan tamu
Balas reservasinya, bukan ingatan Anda tentangnya.
Siapa yang datang, apa yang mereka minta, dan apa yang sudah dijanjikan untuk menginap ini — melekat pada reservasi, sebelum Anda menjawab.
Kedatangan
1
Ditandai
perlu dilihat
4
Draf
menunggu persetujuan
Emma ChenBerisiko
menanyakan bawa hewan · menginap pertama · belum ada ulasan · Airbnb · 3 malam · 14:00
Sarah MitchellPerhatikan
meminta perlu boks bayi · bulan madu · Booking.com · 5 malam · 15:00
David ParkBaik
meminta Check-in awal · dibalas dalam 4 menit · Airbnb · 4 malam · 12:00
Robert TanakaBaik
bulan madu · meminta Sarapan di vila · Booking.com · 6 malam · 16:00
Komposisi tamu
Dari mana tamu Anda datang, dan bagaimana profilnya.
Menurut kanal
Airbnb
11
Booking.com
6
Direct
1
Menurut skor tamu
Baik
13
Perhatikan
4
Berisiko
1
- belum ada ulasan
- Menurut skor tamu
15.15
Membalas tamu yang reservasinya belum Anda buka.
Setiap operator pernah menjanjikan sesuatu yang tak didukung reservasinya. Biasanya karena buru-buru, biasanya dengan sopan.
Yang dibaca
Reservasinya
Kanal, jumlah malam, jumlah tamu, dan momen khusus bila disebutkan.
Yang sudah mereka minta
Check-in awal, boks bayi, hewan peliharaan, perpanjangan — tetap melekat pada menginap yang membutuhkannya.
Bagaimana profilnya
Apakah ini menginap pertama tanpa ulasan, atau tamu dengan riwayat.
Yang berhenti terjadi
Menjawab dari ingatan
Fakta reservasi ada di layar sebelum balasan ditulis.
Permintaan hilang dari percakapan
Boks bayi yang diminta saat memesan masih terlihat di pagi kedatangan.
Terkejut di depan pintu
Tamu pertama tanpa riwayat ditandai sebagai itu, diam-diam, lebih awal.
Arti sebuah skor
Skor tamu adalah ajakan untuk melihat, bukan vonis. Ia tidak menolak reservasi, tidak mengubah harga, dan tidak pernah ditampilkan kepada tamu. Bila seseorang ditandai, satu-satunya yang terjadi adalah Anda membaca reservasinya sebelum membalas.
Tanya jawab
Pertanyaan umum
Apakah skor tamu ditampilkan ke tamu?
Tidak pernah. Ia tidak ditampilkan ke tamu, tidak menolak reservasi, dan tidak mengubah tagihan mereka.
Apa arti sebuah tanda?
Bahwa reservasinya layak dibaca sebelum Anda membalas — paling sering karena ini menginap pertama tanpa ulasan.
Dari mana konteksnya berasal?
Dari reservasinya sendiri dan pesan tamu di Airbnb, Booking.com, dan Expedia.
Apakah ia mengirim pesan?
Tidak. Pesan tamu adalah langkah terpisah dan menunggu persetujuan Anda.
Dapatkan kembali pagi Anda berikutnya.
0% komisi untuk booking dan upsell. Tanpa kontrak tahunan — berhenti kapan saja.