Santara AI

Perbandingan · Diverifikasi 2026-10-14

Santara AI vs Hospitable

Hospitable adalah alat pesan tamu yang lebih baik untuk host yang bekerja sendiri, punya paket gratis, dan paket berbayarnya lebih murah daripada kami mulai unit kedua. Kami mengambil 0% dari upsell, bukan 7–10%, dan kami yang tahu siapa membersihkan apa besok.

Pilih Santara AI jika…

  • Anda punya tim di lokasi dan hari Anda soal mengoordinasi mereka, bukan sekadar menjawab tamu.
  • Anda menjual upsell dan ingin menyimpan seluruh uangnya.
  • Anda melapor ke pemilik villa dan tidak mau naik ke paket teratas — yang kini lewat sales — hanya untuk laporan pemilik.
  • Anda beroperasi di Bali, di mana Expedia, Trip.com dan rupiah ikut menentukan bauran tamu — tidak ada di daftar mereka.

Pilih Hospitable jika…

  • Anda host tunggal dan pesan tamu memang seluruh pekerjaannya.
  • Harga yang menentukan. Essentials gratis, dan dengan harga bulanan yang dipublikasikan, paket berbayar mereka sama dengan kami di satu unit dan lebih murah mulai unit kedua.
  • Anda menjual di Vrbo. Mereka menyinkronkannya; Vrbo belum termasuk kanal yang kami hubungkan saat ini.
  • Anda ingin penyiapan sesederhana mungkin dan bukan sistem operasional.

Pertanyaan soal uang

Pertanyaan soal uang — Santara AI / Hospitable
KemampuanSantara AIHospitable
Tanpa komisi atas reservasi dari kanalAirbnb, Booking.com, dan setiap kanal tempat Anda menjual Kenapa?

Hospitable tidak mengambil apa pun dari reservasi kanal, tetapi mengambil 7–10% dari upsell dan opsi booking langsung mereka punya biaya transaksi mulai 1%. Kami mengambil komisi 0% atas booking kanal dan upsell; satu-satunya komisi kami adalah 3% atas booking langsung lewat situs booking kami sendiri.

YaTidak
Tanpa biaya per reservasi atau biaya pemesananBiaya tetap yang dipotong dari setiap menginapParsialYa
Tanpa komisi atas upsell tamuCheck-out lambat, antar-jemput, sarapan Kenapa?

Hospitable mengenakan biaya pemrosesan atas upsell: 7% di paket berbayar, 10% di paket Essentials gratis. Jual late check-out Rp 400.000 dan Rp 28.000 sampai Rp 40.000 jadi milik mereka. Kami mengambil komisi 0% atas upsell, dan upsell bagian dari paket.

YaTidak
Tanpa biaya onboarding atau penyiapanTidak ada yang perlu dibayar, untuk siapa punYaYa
Tanpa kontrak tahunan atau penguncianKeluar kapan saja dan bawa data AndaYaYa
Harga dipublikasikan di setiap paketTidak perlu “hubungi sales” untuk tahu Anda bayar berapa Kenapa?

Essentials, Host dan Professional tercantum di halaman harga. Mogul — paket dengan laporan pemilik — kini bertulisan Contact sales. Setiap paket Santara AI punya angka di halaman harga.

YaParsial
Dynamic pricing tanpa biaya tambahan per propertiRencana tarif musiman dan harian termasuk; milik kami mundur bila Anda memakai PriceLabs Kenapa?

Hospitable kini memasukkan harga dinamis ke paket Host, Professional dan Mogul; hanya di paket Essentials gratis ia menjadi add-on per properti setelah masa coba singkat. Milik kami sudah termasuk di setiap paket, dan kalau Anda sudah memakai PriceLabs, hubungkan dan milik kami mundur.

YaParsial

Bagaimana sebenarnya berjalan

Bagaimana sebenarnya berjalan — Santara AI / Hospitable
KemampuanSantara AIHospitable
Ringkasan operasional harian yang proaktifSetiap kedatangan, kepergian, pembersihan, upsell, dan masalah — dikirim lewat email sebelum Anda bertanya Kenapa?

Hospitable menjawab tamu Anda dengan baik. Ia tidak memberi tahu bahwa villa dengan kedatangan pukul dua siang masih ditempati tamu kemarin dan belum ada yang ditugaskan membersihkan.

YaTidak
Jadwal staf ke WhatsApp dan Zalo dalam satu ketukanJadwal harian tiap petugas, sudah dituliskan dan dibagikan ke aplikasi yang sudah mereka pakai dengan satu ketukan, tanpa login baru Kenapa?

Hospitable punya alur kerja kebersihan dan rekan tim, di dalam Hospitable. Milik kami menuliskan jadwal harian housekeeping dan membagikannya ke WhatsApp yang sudah terbuka di ponsel mereka dengan satu ketukan.

YaTidak
Dirancang untuk tim di lokasi, bukan host di meja kerjaDibangun untuk petugas kebersihan, sopir, dan manajer vilaYaParsial
Tiket perbaikan dengan bukti fotoDibuat, ditugaskan, dikejar, dan ditutup per propertiYaParsial
Pesan tamu berbantuan AI dengan persetujuan manusiaDitulis dengan gaya Anda; tidak ada yang terkirim sebelum Anda setujuYaYa
Laporan siap untuk pemilikLaporan yang benar-benar bisa dibaca pemilik vila Anda Kenapa?

Hospitable punya laporan pemilik hanya di paket Mogul, dan Mogul kini dijual lewat sales. Milik kami ada sejak paket Operator: per bulan, pendapatan kotor dikurangi biaya dan pengeluaran, bisa diekspor.

YaParsial
White-label untuk perusahaan manajemenMerek Anda yang tampil di depan pemilikTidakTidak
Multi-mata uang dan realitas operasional Asia TenggaraAlur kerja staf lokal, serta harga dan laporan dalam IDR dan VND Kenapa?

Halaman harga mereka mencantumkan Airbnb, Vrbo, Booking.com dan Agoda. Katalog kami 54 kanal, termasuk Agoda, Expedia, Trip.com dan Google Vacation Rentals, dengan rupiah dan antarmuka bahasa Indonesia untuk orang yang mengerjakan pekerjaannya. Traveloka dan Tiket.com juga ada di katalog kami, tidak di daftar mereka.

YaTidak
Situs booking langsungTujuh template dibangun dari listing yang sudah Anda impor, menjual dari kalender tersinkron yang sama. Booking langsung dikenai komisi 3%.YaYa

Biayanya pada ukuran Anda

Biayanya pada ukuran Anda
PortofolioSantara AIHospitable
1 unit$29 /bln$29 /bln
6 unit$154 /bln$119 /bln
15 unit$344 /bln$254 /bln
40 unit$794 /bln$629 /bln
Komisi atas booking kanalAtas $20,000 pendapatan booking per bulanTidak adaTidak ada
  • Hanya langganan software. Komisi kanal, biaya pembayaran dan modul opsional tidak dihitung di kedua sisi. Komisi 3% kami hanya berlaku untuk booking langsung lewat situs booking kami dan tidak dihitung di sini.

  • Angka kompetitor adalah tarif yang mereka publikasikan pada ukuran tersebut. Bila tidak dipublikasikan, selnya menulis Harus minta penawaran, bukan perkiraan.

  • Angka kami berasal dari tangga harga yang tercantum di halaman harga. Ditampilkan dalam USD; pembaca pada price book lokal melihat mata uangnya sendiri di sana.

Mengambil 7–10% dari sebuah upsell itu aneh

Upsell adalah kamar Anda, waktu Anda, dan sore housekeeping Anda yang dijadwal ulang. Kontribusi software-nya adalah satu pesan dan satu tautan pembayaran. Hospitable mengenakan biaya pemrosesan atasnya — 7% di paket berbayar, 10% di paket gratis.

Hitung untuk portofolio dengan enam late check-out dan empat early check-in sebulan pada Rp 350.000 masing-masing: Rp 245.000 sampai Rp 350.000 sebulan mengalir ke mereka, setiap bulan, untuk pesan yang sama. Milik kami termasuk dalam paket Operator ke atas, untuk jumlah berapa pun.

Lebih murah di langganan, dan kami mengatakannya

Dengan harga bulanan yang dipublikasikan Hospitable, Host $29 untuk satu properti — sama dengan unit pertama kami — dan Professional $59 untuk dua properti ditambah $15 per properti berikutnya: sekitar $119 di enam unit, $254 di lima belas dan $629 di empat puluh, dibanding $154, $344 dan $794 milik kami. Bayar tahunan, milik mereka 12% lebih murah lagi. Essentials gratis.

Jadi halaman ini tidak kami menangkan di baris langganan. Kalau menang, itu di biaya upsell, di laporan pemilik tanpa panggilan sales, dan di separuh operasional — ringkasan, jadwal kebersihan, tiket — yang tidak dicoba Hospitable.

Menjawab tamu bukan pekerjaan menjalankan villa

Hospitable sangat baik pada hal yang dikerjakannya: tamu menulis, balasan yang bagus keluar, kalender tetap rapi. Kalau Anda satu orang dengan lima unit dan tanpa staf, itu mungkin memang seluruh pekerjaannya.

Ia berhenti tepat di tempat kami mulai. Tidak ada ringkasan pukul enam pagi yang menyebut hari ini tiga kedatangan, dua keberangkatan, dan satu kamar tanpa petugas, tidak ada tiket berfoto saat AC mati, dan tidak ada jadwal kebersihan yang dibagikan ke WhatsApp tim Anda. Kalau operasi Anda berisi orang, celah itulah seluruh perbandingannya.

Di mana Hospitable lebih kuat

Setiap halaman perbandingan di situs ini memuat bagian ini. Kalau salah satunya yang menentukan bagi Anda, belilah milik mereka.

  • Harga. Essentials gratis, dan dengan harga bulanan yang dipublikasikan, paket berbayar mereka sama dengan kami di satu unit dan lebih murah mulai unit kedua.
  • Vrbo. Hospitable menyinkronkannya; Vrbo belum termasuk kanal yang kami hubungkan saat ini.
  • Kesederhanaan. Untuk host tunggal dengan beberapa listing, Hospitable lebih sedikit yang harus dipelajari dan dikonfigurasi daripada platform operasional.
  • Kematangan khusus di pesan tamu. Mereka melakukan satu hal itu lebih lama daripada kami melakukan apa pun.

Pindah dari Hospitable

  • Migrasi gratis, kami yang mengerjakan: properti, kamar, tarif, ketersediaan, reservasi dan riwayat tamu.
  • Koneksi Airbnb, Booking.com dan Agoda dibangun ulang di sini. Kalau Anda menjual di Vrbo, beri tahu kami dulu — kami belum menghubungkannya saat ini, jadi bagian itu tetap Anda kelola di luar Santara AI.
  • Sebagian besar portofolio aktif dalam 24 jam.
  • Bulanan, tanpa biaya keluar, ekspor data penuh.

Pertanyaan yang benar-benar ditanyakan

Apakah Santara AI mengambil komisi dari upsell?

Tidak, komisi 0%. Late check-out, early check-in, antar-jemput bandara, sarapan — upsell tersedia di setiap paket Operator ke atas, dan Santara AI mengambil komisi 0% atasnya. Hospitable mengenakan biaya pemrosesan 7% di paket berbayar dan 10% di Essentials.

Apakah harga dinamis biaya tambahan?

Tidak di sini — aturan tarif musiman dan per hari termasuk di setiap paket. Di paket berbayar Hospitable juga tidak: harga dinamis termasuk di Host, Professional dan Mogul. Hanya paket Essentials gratis yang membayarnya terpisah.

Bisakah Anda menghubungkan Vrbo seperti Hospitable?

Belum saat ini. Vrbo tidak termasuk kanal yang kami hubungkan, jadi kalau Vrbo porsi besar reservasi Anda, Hospitable mencakupnya dan kami tidak.

Bagaimana dengan Traveloka dan Tiket.com?

Di sisi kami keduanya terhubung — Traveloka dan Tiket.com ada di katalog 54 kanal kami dan menyinkronkan tarif, ketersediaan dan reservasi. Daftar Hospitable tidak memuat keduanya. Pesan tamu dari dua kanal itu tetap dijawab di kanalnya; kotak masuk kami menerima Airbnb, Booking.com dan Expedia.

Apakah Hospitable lebih murah?

Di langganan, ya. Essentials gratis; dengan bayar bulanan Host sama dengan unit pertama kami di $29, dan Professional lebih murah daripada kami mulai unit kedua — sekitar $119 dibanding $154 di enam unit. Yang Anda bayar di atasnya adalah 7–10% dari upsell, dan laporan pemilik hanya di Mogul. Tabel di atas menghitung kedua langganan pada empat ukuran portofolio.