Santara AI

Operasional harian

Hari Anda, sudah tersusun menurut prioritas.

Kedatangan, kepergian, pergantian yang sempit, dan tiket yang menua masuk ke satu daftar praktis—agar keputusan pertama pagi hari adalah apa yang dikerjakan, bukan di mana mencarinya.

Hari ini

Tangani sekarang

Check-out Pergantian kedatangan

01

kamar berisiko terlambat check-in

01

masalah berdampak pada tamu

01

pembersihan sesuai jadwal

Villa Melati
Villa Melati

Bingin

James & partnerJames & partner11:00
jendela 3 jam
Emma ChenEmma Chen14:00

belum ada petugas

Villa Cempaka
Villa Cempaka

Balangan

Perbaikan · dilaporkan 6 hari lalu

Rudi Santoso

Ocean View — Room 2
Ocean View — Room 2

Bingin

Perbaikan · lewat 48 jam

Tamu masih menginap di kamar ini.

Ocean View — Room 1
Ocean View — Room 1

Bingin

Robert TanakaRobert Tanaka10:00
jendela 5 jam
David ParkDavid Park15:00

Ana Pratama

Sarah Mitchell
Sarah Mitchell

5 malam

meminta Check-in awal · 13:00

bulan madu

  • belum ada petugas
  • lewat 48 jam

06.00

Ringkasan memeriksa tamu hari ini, jendela pembersihan, dan tiket terbuka sebelum check-out pertama.

Menjelang check-in, pembersihan mendesak dan tiket AC yang menua sudah memiliki penanggung jawab serta langkah berikutnya.

Ritme operasional

  • 06.00 · Tentukan prioritas

    Kedatangan, kepergian, pembersihan tanpa petugas, dan tiket yang menua diurutkan sebelum tim mulai bekerja.

  • 11.00–14.00 · Siapkan kamar

    Jendela sempit antara check-out dan kedatangan tetap terlihat bersama petugas dan tindakan berikutnya.

  • 18.00 · Tutup yang tertinggal

    Perawatan terbuka dan kebutuhan tamu yang belum selesai tetap berada di daftar, bukan tenggelam dalam pesan kemarin.

Hari manual vs. hari yang terurut

  1. Anda berhenti membuka tiga aplikasi hanya untuk satu pertanyaan tentang hari ini.

  2. Jendela tiga jam antara check-out dan kedatangan ditandai pukul 6 pagi, bukan saat tamu sudah di depan pintu.

  3. Apa pun yang terbuka lebih dari 48 jam disorot sebelum berubah jadi ulasan buruk.

Vila privat Kenko Wellness di Bali84,1%Okupansidari 60%

Vila · Uluwatu

Kenko Wellness: 12 vila Bali, okupansi 80–90%, hemat 90 menit setiap hari

Dua belas vila privat di Uluwatu, Bingin dan Umalas, dijalankan oleh tim kecil. Sejak beralih ke Santara AI pada Agustus 2026, Kenko Wellness menjaga okupansi 80–90% dan mendapat kembali sekitar 90 menit setiap hari.

Kenko Wellness · Kenko Wellness

Baca kisahnya →

Yang tidak dilakukannya

Ini mengurutkan hari Anda, bukan mengerjakannya. Menugaskan pembersihan, menelepon teknisi, dan memutuskan apa yang bisa menunggu tetap milik Anda. Yang berubah: Anda memutuskan dari satu layar, bukan menyusunnya dulu.

Tanya jawab

Pertanyaan umum

Apakah ini menggantikan channel manager saya?

Keduanya. Santara AI sendiri yang menyimpan properti, kamar, tarif, ketersediaan dan reservasi Anda, dan ia juga lapisan kanalnya: 54 kanal penjualan terhubung dan tersinkron di sini — Airbnb, Booking.com, Agoda, Traveloka, Expedia dan lainnya — semuanya dari dalam aplikasi. Tidak ada channel manager kedua yang perlu terus Anda bayar, dan migrasi dari platform Anda saat ini gratis.

Pukul berapa ringkasan tiba?

Pukul 6 pagi secara default, setiap hari, di zona waktu workspace Anda sendiri — jadi pukul 6 pagi berarti pukul 6 pagi di tempat properti berada. Anda bisa memilih jam lain.

Bagaimana dengan tiket yang tak ditutup siapa pun?

Apa pun yang terbuka lebih dari 48 jam terus disorot di ringkasan sampai ditutup. Ia tidak diam-diam hilang dari daftar.

Bisakah co-host saya melihat daftar yang sama?

Bisa. Ringkasan mencakup seluruh portofolio dan tim Anda melihat pekerjaan yang ditugaskan kepada mereka.

Apa yang dibutuhkan petugas kebersihan untuk menggunakannya?

Pekerjaan yang ditugaskan ditulis sebagai tugas yang jelas, lengkap dengan properti, waktu, dan tindakan berikutnya. Tim hanya melihat pekerjaan yang ditugaskan kepada mereka.

Bisakah saya mengoperasikan properti di wilayah berbeda?

Bisa. Daftar mencakup seluruh portofolio serta tetap menampilkan lokasi dan petugas tiap properti, sehingga tim dapat bekerja per wilayah tanpa kehilangan gambaran keseluruhan.

Bagaimana jika petugas yang ditugaskan tiba-tiba tidak tersedia?

Pekerjaan tetap terlihat di daftar operasional dan dapat ditugaskan kembali. Santara AI menyorot risiko waktunya, sementara keputusan akhir tetap berada di tangan tim Anda.

Dapatkan kembali pagi Anda berikutnya.

Komisi 0% atas booking kanal dan upsell. Tanpa kontrak tahunan — berhenti kapan saja.