Santara AI

Perbandingan · Diverifikasi 2026-10-14

Santara AI vs Smoobu

Smoobu lebih murah dari kami mulai unit kedua dan lebih sederhana untuk dimulai. Kami yang menjalankan hari setelah booking masuk: kebersihan, perawatan, laporan pemilik dan Ringkasan Harian pagi — hal-hal yang oleh Smoobu diserahkan ke aplikasi mitra atau ke Anda sendiri.

Pilih Santara AI jika…

  • Anda punya orang di lapangan — housekeeping, manajer villa, tukang — dan hari ini pekerjaan mereka diatur di grup WhatsApp, bukan di software Anda.
  • Anda ingin tugas kebersihan ditugaskan dan dicentang selesai, tiket perawatan dengan foto, dan laporan bulanan untuk pemilik di sistem yang sama dengan kalender, tanpa membayar aplikasi kedua untuk masing-masing.
  • Anda memang akan memakai harga dinamis. Milik kami sudah termasuk dalam paket; milik Smoobu €12,99 per properti per bulan, di luar langganan.
  • Anda beroperasi di Bali atau di mana pun di Indonesia dan ingin rupiah, antarmuka bahasa Indonesia untuk staf, dan ringkasan pukul 6 pagi sebelum Anda membuka apa pun.

Pilih Smoobu jika…

  • Harga adalah penentunya dan Anda mengelola dua sampai dua puluh listing. Paket bulanan Smoobu lebih rendah dari kami di setiap ukuran mulai unit kedua, dan diskon tahunan serta dua tahunan memperlebar selisihnya.
  • Anda butuh API publik dan webhook untuk menyambungkan alat sendiri. Smoobu menyertakan akses API penuh di paket standarnya; kami tidak punya API publik.
  • Anda berjualan di Vrbo atau portal Eropa yang tidak kami bawa. Smoobu menyebut lebih dari 100 kanal di setiap paket; kami menghubungkan 54.
  • Tamu dan properti Anda terutama di Eropa, dan Anda butuh faktur tamu, e-invoicing (di Teams Pro+) dan pelaporan tamu ke otoritas lewat mitra sesuai aturan di sana.
  • Anda membersihkan sendiri, atau sudah memakai Turno atau Properly dan puas, sehingga separuh operasional halaman ini tidak berlaku untuk Anda.

Pertanyaan soal uang

Pertanyaan soal uang — Santara AI / Smoobu
KemampuanSantara AISmoobu
Tanpa komisi atas reservasi dari kanalAirbnb, Booking.com, dan setiap kanal tempat Anda menjual Kenapa?

Di Professional Pre-Paid dan Teams Pro+, Smoobu tidak mengambil apa pun dari booking mana pun, termasuk booking langsung. Hanya Flex — paket lebih murah yang diaktifkan lewat tim mereka — yang mengambil 0,9%. Kami mengambil 0% atas booking kanal dan upsell, dan 3% atas booking langsung lewat situs booking kami, jadi untuk booking langsung paket standar Smoobu lebih menguntungkan.

YaYa
Tanpa biaya per reservasi atau biaya pemesananBiaya tetap yang dipotong dari setiap menginap Kenapa?

Pre-Paid dan Teams Pro+ tanpa biaya per booking. Flex mengambil 0,9% dari nilai kotor booking dari kanal terhubung dan mesin booking, dengan imbalan biaya bulanan lebih rendah — karena itu tandanya parsial.

ParsialParsial
Tanpa komisi atas upsell tamuCheck-out lambat, antar-jemput, sarapanYaYa
Tanpa biaya onboarding atau penyiapanTidak ada yang perlu dibayar, untuk siapa punYaYa
Tanpa kontrak tahunan atau penguncianKeluar kapan saja dan bawa data Anda Kenapa?

Ada paket bulanan, dan itu yang kami bandingkan. Pembatalan perlu pemberitahuan 30 hari dan berlaku di perpanjangan berikutnya; di paket tahunan atau dua tahunan uangnya sudah terikat untuk masa itu.

YaYa
Harga dipublikasikan di setiap paketTidak perlu “hubungi sales” untuk tahu Anda bayar berapa Kenapa?

Smoobu mempublikasikan kalkulator dan rumus yang jelas — €35 untuk properti pertama, €12 untuk setiap properti berikutnya, bulanan — sampai 20 properti. Di atas 20 mereka meminta Anda menghubungi untuk penawaran khusus, karena itu tabel biaya menulis Hanya penawaran di 40 unit. Setiap paket kami punya angka di halaman harga.

YaParsial
Dynamic pricing tanpa biaya tambahan per propertiRencana tarif musiman dan harian termasuk; milik kami mundur bila Anda memakai PriceLabs Kenapa?

Smoobu Dynamic Pricing adalah add-on seharga €12,99 per properti per bulan (Teams Pro+ mendapat dua bulan gratis). Aturan harga kami ada di setiap paket tanpa biaya tambahan, dan kalau Anda memakai PriceLabs kami mundur untuknya. Keduanya tidak identik — milik mereka berbasis data pasar, milik kami berbasis aturan yang Anda tetapkan — tetapi hanya satu yang muncul di tagihan.

YaTidak

Bagaimana sebenarnya berjalan

Bagaimana sebenarnya berjalan — Santara AI / Smoobu
KemampuanSantara AISmoobu
Ringkasan operasional harian yang proaktifSetiap kedatangan, kepergian, pembersihan, upsell, dan masalah — dikirim lewat email sebelum Anda bertanya Kenapa?

Layar utama Smoobu menampilkan booking dan pendapatan saat Anda membukanya. Tidak ada yang datang sebelum Anda bertanya: tidak ada daftar pukul 6 pagi berisi tamu datang, tamu pergi, kebersihan yang belum ditugaskan dan masalah yang masih terbuka.

YaTidak
Jadwal staf ke WhatsApp dan Zalo dalam satu ketukanJadwal harian tiap petugas, sudah dituliskan dan dibagikan ke aplikasi yang sudah mereka pakai dengan satu ketukan, tanpa login baru Kenapa?

Pusat bantuan Smoobu sendiri menulis bahwa mereka tidak punya alur tugas kebersihan: Anda tidak bisa menugaskan satu pembersihan ke satu orang, dan housekeeping tidak bisa menandainya selesai. Pilihan yang mereka berikan adalah login baca-saja gratis, feed iCal, atau aplikasi mitra seperti Turno yang ditagih terpisah. Milik kami menyusun hari tiap housekeeping dan membagikannya ke WhatsApp dengan satu ketukan.

YaTidak
Dirancang untuk tim di lokasi, bukan host di meja kerjaDibangun untuk petugas kebersihan, sopir, dan manajer vila Kenapa?

Akun tim baca-saja gratis dan tanpa batas, bisa dibatasi per properti, dengan notifikasi booking per orang — berguna untuk housekeeping yang perlu melihat jadwal check-out. Siapa pun yang perlu mengubah sesuatu harus memakai kursi akses tulis berbayar. Yang tidak ada adalah pekerjaannya sendiri: penugasan, konfirmasi selesai dan jadwal tugas.

YaParsial
Tiket perbaikan dengan bukti fotoDibuat, ditugaskan, dikejar, dan ditutup per properti Kenapa?

Tidak ada tiket perawatan bawaan. Smoobu mengarahkan Anda ke mitra seperti Properly dan TIDY untuk perawatan dan inspeksi, masing-masing dengan akun dan tagihan sendiri.

YaTidak
Pesan tamu berbantuan AI dengan persetujuan manusiaDitulis dengan gaya Anda; tidak ada yang terkirim sebelum Anda setuju Kenapa?

Smoobu punya saran balasan AI — klik ikon tongkat, tinjau draf, lalu kirim sendiri — tetapi pusat bantuannya menyebut fitur ini masih bertahap diluncurkan dan belum ada di semua akun, dan draf ditulis dalam bahasa akun Anda, bukan bahasa tamu (terjemahan AI adalah langkah terpisah). Milik kami menyusun dari percakapan, pemesanan dan listing dalam bahasa tamu, di Airbnb, Booking.com dan Expedia, dan Anda yang menekan Kirim.

YaParsial
Laporan siap untuk pemilikLaporan yang benar-benar bisa dibaca pemilik vila Anda Kenapa?

Tidak ada laporan pemilik. Smoobu memberi pemilik login baca-saja atau tautan ketersediaan, dan panduan property manager mereka sendiri mencatat bahwa Analytics menampilkan nilai booking kotor, bukan payout, dan tidak mencatat komisi kanal. Milik kami membuat laporan bulanan — kotor dikurangi biaya dikurangi pengeluaran — dengan ekspor CSV.

YaTidak
White-label untuk perusahaan manajemenMerek Anda yang tampil di depan pemilikTidakTidak
Multi-mata uang dan realitas operasional Asia TenggaraAlur kerja staf lokal, serta harga dan laporan dalam IDR dan VND Kenapa?

Smoobu menghubungkan Agoda dan Trip.com, dan Anda bisa mengatur mata uang per kanal dari sekitar 30 pilihan. Mereka tidak mengonversi antar mata uang, kami tidak bisa memastikan rupiah ada di daftarnya, antarmukanya tidak berbahasa Indonesia, dan langganan ditagih dalam euro. Kami menagih dan melapor dalam rupiah, dan orang yang bekerja membaca aplikasinya dalam bahasa Indonesia.

YaParsial
Situs booking langsungTujuh template dibangun dari listing yang sudah Anda impor, menjual dari kalender tersinkron yang sama. Booking langsung dikenai komisi 3%. Kenapa?

Keduanya punya situs booking langsung dengan domain sendiri. Situs Smoobu tanpa komisi di paket standar; situs kami mengambil 3% atas booking langsung.

YaYa

Biayanya pada ukuran Anda

Biayanya pada ukuran Anda
PortofolioSantara AISmoobu
1 unit$29 /bln$39 /bln
6 unit$154 /bln$101 /bln
15 unit$344 /bln$212 /bln
40 unit$794 /blnHarus minta penawaran
Komisi atas booking kanalAtas $20,000 pendapatan booking per bulanTidak adaTidak ada
  • Hanya langganan software. Komisi kanal, biaya pembayaran dan modul opsional tidak dihitung di kedua sisi. Komisi 3% kami hanya berlaku untuk booking langsung lewat situs booking kami dan tidak dihitung di sini.

  • Angka kompetitor adalah tarif yang mereka publikasikan pada ukuran tersebut. Bila tidak dipublikasikan, selnya menulis Harus minta penawaran, bukan perkiraan.

  • Angka kami berasal dari tangga harga yang tercantum di halaman harga. Ditampilkan dalam USD; pembaca pada price book lokal melihat mata uangnya sendiri di sana.

Smoobu lebih murah. Ini selisihnya

Dengan tagihan bulanan, Professional Pre-Paid Smoobu adalah €35 untuk properti pertama dan €12 untuk setiap properti berikutnya — dalam tampilan dolar mereka sendiri, sekitar $39 untuk satu unit, $101 untuk enam dan $212 untuk lima belas. Kami lebih murah hanya di satu unit. Mulai unit kedua Smoobu lebih rendah, dan di lima belas unit paket bulanannya lebih murah lebih dari seratus dolar sebulan dibanding kami. Bayar tahunan, diskon 10% lagi; dua tahun, 20%.

Ada dua hal yang menggeser perbandingan itu, dan keduanya layak dicocokkan dengan cara Anda bekerja. Dynamic Pricing Smoobu adalah €12,99 per properti di luar langganan: tambahkan itu dan Smoobu lebih mahal dari kami di satu, enam dan lima belas unit. Dan penugasan kebersihan, perawatan serta laporan pemilik sama sekali tidak ada di Smoobu, jadi kalau Anda membutuhkannya, yang Anda hitung adalah Smoobu ditambah aplikasi mitra, bukan Smoobu saja.

"Smoobu tidak menugaskan pekerjaan kebersihan"

Itu judul satu bagian di pusat bantuan Smoobu sendiri, dan adil bahwa mereka mengatakannya terus terang. Housekeeping bisa mendapat login baca-saja gratis, notifikasi booking dan tampilan jam check-in dan check-out. Tidak ada yang bisa ditugasi satu pembersihan, tidak ada yang bisa menandainya selesai, dan kalender hanya menampilkan booking, bukan tugas. Untuk penugasan dan checklist mereka mengarahkan Anda ke Turno, Doinn, Properly atau TIDY — masing-masing didaftar dan dibayar terpisah.

Itu keputusan produk yang masuk akal untuk host yang membersihkan apartemennya sendiri atau punya satu housekeeping kepercayaan. Tidak lagi masuk akal ketika Anda punya delapan villa di Canggu, tiga housekeeping dan satu driver, dan hari ditentukan di grup WhatsApp pukul 7 pagi. Itulah bagian pekerjaan yang menjadi pusat Santara AI: ringkasan pukul 6, hari tiap housekeeping disusun dan dibagikan ke WhatsApp, pekerjaan dicentang selesai, dan AC yang rusak tercatat dengan foto.

Produk Eropa, dihargai dalam euro

Smoobu adalah perusahaan Berlin di dalam grup HomeToGo, dan itu terlihat di tempat yang tepat untuk host Eropa: faktur dengan data pajak Anda, e-invoicing di Teams Pro+, pajak turis untuk booking langsung, pelaporan tamu lewat mitra, serta Vrbo dan portal Eropa dalam daftar kanalnya.

Untuk operator di Bali atau Lombok terlihat berbeda. Langganan ditagih dalam euro, harga disinkronkan sebagai angka polos tanpa konversi mata uang, dan antarmukanya tidak berbahasa Indonesia untuk tim Anda. Kami bertaruh sebaliknya: rupiah, aplikasi berbahasa Indonesia untuk staf, WhatsApp sebagai tempat pekerjaan dibagikan, dan jam dukungan yang beririsan dengan hari kerja Anda.

Di mana Smoobu lebih kuat

Setiap halaman perbandingan di situs ini memuat bagian ini. Kalau salah satunya yang menentukan bagi Anda, belilah milik mereka.

  • Harga. Paket bulanan Smoobu lebih rendah dari kami di setiap ukuran dari dua sampai dua puluh unit, dan paket tahunan serta dua tahunan menurunkannya lagi. Kami tidak punya pembayaran tahunan di muka.
  • Tanpa komisi atas booking langsung. Paket standar Smoobu tidak mengambil apa pun dari booking lewat situsnya; kami mengambil 3% atas booking langsung.
  • API publik dengan webhook, termasuk di paket standar. Kami tidak punya API publik.
  • Jangkauan kanal. Smoobu menyebut lebih dari 100 kanal di setiap paket, termasuk Vrbo yang belum kami hubungkan. Kami menghubungkan 54.
  • Kepatuhan ala Eropa: faktur tamu, e-invoicing di Teams Pro+, pajak turis dan pelaporan tamu lewat mitra, serta marketplace mitra dengan integrasi bertahun-tahun.

Pindah dari Smoobu

  • Migrasi gratis dan kami yang mengerjakan: properti, kamar, tarif, ketersediaan, reservasi dan riwayat tamu.
  • Koneksi Airbnb dan Booking.com disambungkan ulang di sini; tidak ada yang dimatikan di sisi Smoobu sampai Anda memastikan kalendernya cocok.
  • Smoobu butuh pemberitahuan 30 hari dan membatalkan di perpanjangan berikutnya, jadi atur waktu pindah sesuai tanggal tagihan mereka. Tiga bulan pertama di kami gratis, cukup untuk menjalankan keduanya berdampingan.
  • Bulanan, tanpa biaya keluar, ekspor data penuh.

Pertanyaan yang benar-benar ditanyakan

Apakah Santara AI lebih murah dari Smoobu?

Biasanya tidak. Di satu unit kami lebih murah; mulai unit kedua paket bulanan Smoobu lebih rendah, dan di lima belas unit selisihnya lebih dari seratus dolar sebulan. Gambarannya berubah kalau Anda menambah Dynamic Pricing Smoobu (€12,99 per properti) atau membayar aplikasi kebersihan atau perawatan terpisah, karena keduanya sudah termasuk di sini. Tabel di atas menaruh kedua harga berdampingan di jumlah unit Anda.

Apakah Smoobu punya jadwal kebersihan dan manajemen tugas?

Tidak bawaan. Pusat bantuan Smoobu menyebut tidak ada alur tugas kebersihan: housekeeping bisa mendapat login baca-saja gratis dan notifikasi booking, sementara penugasan, checklist dan konfirmasi selesai datang dari aplikasi mitra seperti Turno atau Properly yang dibayar terpisah. Santara AI menugaskan setiap pembersihan, membagikan jadwal hari itu ke WhatsApp dan mencatatnya selesai.

Apakah Smoobu punya balasan AI untuk tamu?

Ada saran balasan AI yang Anda tinjau dan kirim sendiri, tetapi Smoobu menyebut fitur ini masih bertahap diluncurkan dan belum di semua akun, dan draf ditulis dalam bahasa akun Anda. Santara AI menyusun setiap balasan di Airbnb, Booking.com dan Expedia dalam bahasa tamu, dari percakapan, pemesanan dan listing, dan tidak ada yang terkirim sampai Anda menekan Kirim.

Apakah Smoobu membuat laporan pemilik?

Tidak. Pemilik bisa diberi login baca-saja atau tautan ketersediaan, dan Analytics Smoobu menampilkan nilai booking kotor, bukan payout. Kalau Anda mengelola untuk pemilik, Santara AI membuat laporan bulanan per pemilik — kotor dikurangi biaya dikurangi pengeluaran — dengan ekspor CSV.

Apakah Smoobu cocok untuk villa di Bali?

Bisa dipakai — ia menghubungkan Agoda dan Trip.com, dan mata uang bisa diatur per kanal. Tetapi langganan ditagih dalam euro, tidak ada konversi mata uang, tidak ada antarmuka bahasa Indonesia, dan koordinasi staf diserahkan ke Anda. Santara AI dibangun untuk pasar ini: rupiah, layar berbahasa Indonesia, dan jadwal kebersihan yang dibagikan ke WhatsApp.

Berapa lama pindah dari Smoobu?

Sebagian besar portofolio berjalan dalam 24 jam, dimigrasikan oleh kami tanpa biaya. Cek dulu tanggal perpanjangan Smoobu Anda: mereka butuh pemberitahuan 30 hari dan membatalkan di perpanjangan.

Sumber

Diverifikasi 2026-10-14

Semua nama produk dan perusahaan adalah milik pemiliknya masing-masing dan disebut di sini hanya untuk identifikasi. Informasi kompetitor dirangkum dengan itikad baik dari sumber di atas; pastikan ketentuan terkini langsung ke masing-masing penyedia.