Komisi Agoda untuk host: cara hitung dan cara pencairan dana
Agoda tidak memublikasikan komisi tetap. Cara kompensasi dihitung, kapan dibayar, pencairan UPC vs transfer bank, batas 150 hari, no-show, dan pajak.
Tai Pham
Agoda tidak memublikasikan komisi tetap untuk host. Agoda menyebut komisinya "compensation" (kompensasi) dan menetapkannya berdasarkan lokasi properti dan, dalam beberapa kasus, model pembayaran, baik sebagai persentase dari harga jual referensi maupun sebagai markup di atas harga yang Anda masukkan (Agoda Partner Hub). Besaran komisi Agoda milik Anda ada di Partner Portal, menu Finance, lalu Contracted compensation, dan untuk booking prabayar komisi dipotong sebelum Agoda membayar Anda.
Itu jawaban singkatnya. Sisa panduan ini membahas komisi Agoda dihitung dari apa, kapan Anda membayarnya dan kapan tidak, cara kerja dan lama setiap metode pencairan, apa yang terjadi saat tamu membatalkan atau tidak datang, serta apa yang Agoda katakan soal pajak atas komisinya. Semua fakta platform diambil dari halaman bantuan mitra resmi Agoda, dicek pada 2 November 2026, dan ditautkan agar bisa Anda periksa sendiri. Ini bukan nasihat pajak atau hukum.
Ringkasan komisi dan pembayaran Agoda (per November 2026)
| Pertanyaan | Kata halaman mitra Agoda |
| Ada komisi tetap? | Tidak. Tergantung lokasi, kadang model pembayaran; halaman Agoda Homes menambahkan tipe properti dan tingkat kemitraan |
| Cara penerapannya? | Persentase dari harga jual referensi, atau markup di atas harga yang dimasukkan |
| Di mana melihat tarif saya? | Partner Portal: Finance, lalu Contracted compensation |
| Pendaftaran berbayar? | Tidak, halaman Agoda Homes menyebut penyiapan listing gratis |
| Siapa yang menerima uang tamu? | Agoda (prabayar), atau Anda saat check-in lewat Property Collect |
| Cara dibayar untuk booking prabayar? | Kartu virtual UPC, UPC di ePass, Agoda E-Card, atau transfer bank |
| Batas waktu klaim | 150 hari setelah tamu check-out, untuk semua metode |
Bagaimana komisi Agoda dihitung?
Halaman cara menghitung base rate dari Agoda menjelaskannya dengan contoh mereka sendiri. Harga jual referensi (reference sell rate) adalah total yang dibayar tamu. Base rate adalah yang Anda terima: harga jual dikurangi kompensasi Agoda. Jika ada promosi, komisi dihitung dari harga setelah diskon.
Contoh Agoda memakai harga 100 USD, kompensasi 20%, dan promosi 10%. Angka 20% hanya ilustrasi Agoda, bukan tarif umum:
| Langkah | Tanpa promosi | Dengan promosi 10% |
| Harga yang dimasukkan | 100 USD | 100 USD |
| Promosi | tidak ada | −10 USD |
| Harga jual referensi | 100 USD | 90 USD |
| Kompensasi (20%) | −20 USD | −18 USD |
| Base rate untuk Anda | 80 USD | 72 USD |
Ada dua pelajaran. Pertama, promosi menurunkan harga tamu dan potongan Agoda sekaligus, tetapi bagian Anda turun lebih besar dalam rupiah. Kedua, angka sebenarnya ada di setiap booking. Untuk booking prabayar, buka Bookings, lalu Reservations, pilih booking, lalu Payment & pricing dan Price breakdown. Untuk booking Property Collect, lihat Finance, lalu All transactions, kolom Collection Amount (Agoda).
Agoda juga menyebut tarif tidak bisa diseragamkan antarnegara karena biaya pemasaran tiap pasar berbeda. Jadi jangan menebak dari cerita sesama host di grup: villa di Canggu dan guest house di Yogyakarta bisa punya kontrak berbeda. Untuk membandingkan Agoda dengan Airbnb dan Booking.com, baca perbandingan komisi Airbnb vs Booking.com dan masukkan tarif kontrak Anda ke kalkulator komisi OTA gratis.
Kapan Anda membayar komisi Agoda, dan kapan tidak?
Halaman kompensasi Agoda merincinya:
- Anda membayar untuk masa inap yang terkonfirmasi, saat Anda menagih tamu untuk booking yang dapat dikembalikan sebagian atau tidak dapat dikembalikan, dan saat Anda menagih biaya no-show atau pembatalan.
- Anda tidak membayar saat Anda membebaskan biaya pembatalan, atau saat tamu membatalkan dalam periode pembatalan gratis.
Agoda mengirim Commercial Statement dua minggu sekali, berisi komisi per ID booking, dikelompokkan menurut tanggal check-in, dengan siklus tanggal 1 sampai 15 dan 16 sampai akhir bulan. Pembatalan dan no-show dikoreksi di statement siklus berikutnya. Statement dikirim lewat email dan tidak disimpan di portal, jadi arsipkan sendiri.
Komisi tambahan opsional. Agoda Growth Express (AGX) adalah kampanye iklan: Anda menambahkan "incremental commission" di atas komisi standar agar peringkat naik untuk tamu yang Anda sasar. Anda hanya membayar untuk booking dari kampanye yang sudah check-out; booking yang dibatalkan tidak dikenai biaya. Biaya dipotong dari setiap pencairan atau dari kredit prabayar, dan kampanye tidak bisa dijeda, hanya dihapus. Jika tarif efektif Anda lebih tinggi dari kontrak, cek dulu apakah ada kampanye AGX yang aktif.
Prabayar atau Property Collect: siapa yang memegang uang tamu?
Pada model prabayar standar, tamu membayar Agoda dan Agoda membayar base rate kepada Anda. Dengan Property Collect, tamu membayar penuh kepada Anda saat check-in, dengan atau tanpa jaminan kartu kredit. Anda tidak perlu mengirim tagihan ke Agoda: Agoda memotong kompensasi booking Property Collect dari pencairan booking prabayar Anda. Setelah diaktifkan, Property Collect berlaku untuk semua tipe kamar.
Perhatikan potongan silang ini. Panduan Payouts Agoda menjelaskan kondisi "negative amount receivable" ketika jumlah yang Anda utang ke Agoda lebih besar dari booking yang dipilih untuk dicairkan, misalnya setelah beberapa booking Property Collect, atau saat tamu membatalkan gratis setelah Anda sudah dibayar. Pencairan baru bisa dilakukan setelah Anda menambah booking sampai totalnya di atas nol. Artikel Agoda vs Booking.com untuk host villa membandingkan hal ini dengan Booking.com.
Cara Agoda membayar host: metode dan waktu
Halaman metode pembayaran Agoda membedakan pilihan per tipe properti. Properti tipe hotel dan rumah multi-unit bisa memakai UPC, UPC di ePass, Agoda E-Card, atau transfer bank. Rumah satu unit bisa memakai UPC, UPC di ePass, atau transfer bank.
| Metode | Kapan bisa ditagih/dicairkan | Yang perlu diketahui |
| UPC (satu kartu virtual Mastercard per booking) | Tanggal check-out atau sehari setelah check-in, sesuai ketentuan pembayaran Anda | Biaya transaksi ditanggung properti; mesin EDC non-3DS |
| UPC di ePass (satu kartu per batch) | Setelah Anda mengonfirmasi pencairan | Tagih penuh dalam 24 jam; terbit ulang baru setelah 72 jam |
| Agoda E-Card (kartu fisik) | Setelah Anda mengonfirmasi pencairan | Mulai 14 Oktober 2026 tidak lagi ditawarkan untuk perubahan metode baru |
| Transfer bank | 30 hari setelah check-out | Konfirmasi setiap pencairan sendiri; tiba dalam 3–5 hari kerja |
Halaman Agoda belum sepenuhnya seragam soal waktu UPC: panduan UPC menulis seperti tabel di atas, sedangkan halaman kendala penagihan menyebut sehari setelah check-out. Angka pasti untuk properti Anda adalah Payable date: buka Finance, lalu Payouts, klik Pending, dan cari ID booking. Panduan Payouts juga menjelaskan Auto-pay untuk rumah satu unit dengan transfer bank, yang memproses booking dalam 24 jam setelah check-out sesuai syarat yang Anda atur, jadi villa satu unit dengan Auto-pay bisa menunggu lebih singkat dari patokan 30 hari.
Untuk kartu, mesin EDC menentukan. Kartu UPC dan ePass hanya bisa ditagih di mesin non-3DS, dan ePass butuh mesin dengan kode kategori merchant (MCC) penginapan. Tagih persis sesuai jumlah yang tertera. Halaman kendala penagihan menjelaskan "Insufficient funds" (menagih lebih dari nilai booking), "Security Violation" (lima kali gagal dalam satu jam), dan "Card Blocked FRE10" (kartu dipakai untuk selain pembayaran booking). Khusus Indonesia, halaman itu menyebut Agoda E-Card bisa meminta PIN yang boleh dilewati; jika muncul "PIN code blocked", hubungi Agoda untuk PIN baru. Halaman Agoda Homes juga menyebut PayPal, tetapi halaman metode pembayaran tidak, jadi cek Finance, lalu Payout accounts untuk melihat pilihan akun Anda. Untuk mengganti metode, gunakan tombol Need Help di portal.
Step 1
Pastikan rekening bank disetujui
Di Finance, lalu Payout and tax settings, rekening harus berstatus Approved. Status Pending berarti dokumen belum lengkap; Agoda menyebut tim Finance biasanya meninjau dalam 5 hari kerja.
Step 2
Pilih booking yang siap dicairkan
Mulai 30 hari setelah check-out, buka Finance, lalu Payouts. Booking yang memenuhi syarat sudah terpilih otomatis. Penyesuaian (Adjustments) selalu ikut dan tidak bisa dikeluarkan.
Step 3
Konfirmasi pencairan
Klik Get Payout, periksa ringkasannya, lalu klik Confirm. Jumlah bersih harus positif. Tanpa Auto-pay, Agoda tidak mencairkan otomatis.
Step 4
Pantau Value Date
Di Finance, lalu Past payouts, Value Date adalah perkiraan tanggal dana masuk. Jika lewat tanggal itu dana belum tiba, hubungi Agoda lewat Need Help.
Pembatalan, no-show, dan penyesuaian
Komisi mengikuti uang yang benar-benar Anda terima. Jika Anda menagih biaya pembatalan atau no-show, Agoda mengambil kompensasi darinya; jika Anda membebaskannya, tidak. Dua aturan kebijakan menentukan apa yang bisa Anda tagih. Jika properti Anda ikut EasyCancel, kebijakan itu selalu berlaku. Dan jika rate plan dari channel manager masuk tanpa kebijakan pembatalan, kebijakan paling ketat di halaman Cancellation policies otomatis berlaku (Agoda).
Untuk tamu yang tidak datang, Anda bisa melapor jika tamu belum tiba sampai tengah malam pada tanggal check-in, dan Agoda menyarankan menunggu 24 jam. Untuk booking prabayar, laporkan lewat Need Help; Agoda menagih biayanya dan meneruskannya melalui metode pencairan Anda. Untuk booking Property Collect, klik Mark as no-show dalam 72 jam sejak tengah malam tanggal kedatangan. Agoda lalu mencoba menagih kartu tamu; jika gagal, Agoda membebaskan kompensasinya untuk booking itu dan menampilkan data kartu agar Anda bisa menagih sendiri.
Jika booking diubah atau dibatalkan setelah Anda mengonfirmasi pencairan transfer bank, selisihnya diperhitungkan di pencairan berikutnya (panduan transfer bank). Karena itu, uang yang masuk dalam sebulan tidak selalu sama dengan masa inap bulan tersebut, terutama di sekitar Lebaran atau Natal dan Tahun Baru saat perubahan booking ramai.
Pajak atas komisi Agoda
Agoda menyatakan bekerja sebagai agen. Jika properti Anda terdaftar untuk GST/PPN (di Indonesia, sebagai Pengusaha Kena Pajak), Anda menghitung sendiri (self-assess) pajak atas komisi yang tertera di Commercial Statement, dan tidak perlu membayar apa pun kembali ke Agoda. Faktur pajak untuk tamu adalah tanggung jawab Anda, dengan nilai harga jual penuh, karena Agoda tidak dapat menerbitkan faktur untuk layanan akomodasi Anda (Agoda).
Pengaturan pajak di akun Agoda ditetapkan otomatis berdasarkan lokasi properti dan tidak bisa Anda ubah sendiri; Agoda juga menyatakan tidak dapat menurunkan pajak untuk properti tertentu (Agoda). Per November 2026, kami tidak menemukan halaman pajak khusus Indonesia di Agoda Partner Hub, berbeda dengan Vietnam dan Thailand yang punya halaman sendiri. Jadi untuk PPN, PPh, dan pajak daerah (PBJT) atas villa Anda, cocokkan baris pajak di voucher dan statement Agoda dengan konsultan pajak setempat. Urusan perizinan dibahas di panduan izin villa Bali.
Bagaimana Santara AI membantu saat berjualan di Agoda
Agoda termasuk dalam 54 kanal yang terhubung ke Santara AI. Saat Anda menghubungkan Agoda dan kanal lain, setiap kamar punya satu kalender: booking baru, perubahan, dan pembatalan dari Agoda masuk ke sana, dan malam yang terjual di Agoda ikut ditutup di Airbnb, Booking.com, dan situs booking langsung Anda. Harga dan aturan menginap dikirim dari kalender yang sama. Penyiapannya ada di panduan channel manager Agoda.
Untuk sisi uang, layar Laporan mencatat pendapatan sebagai payout bersih dan menyusun laporan pemilik bulanan per properti: pendapatan booking kotor dikurangi biaya kanal dikurangi pengeluaran, dengan unduhan CSV. Jadi ada satu tempat untuk mencocokkan setiap pencairan Agoda dengan masa inap yang terkait.
Yang tidak dilakukan Santara AI untuk Agoda
Santara AI tidak menerima, menahan, atau meneruskan pencairan Agoda, tidak menagih kartu UPC atau ePass, tidak melaporkan no-show, dan tidak mengurus pajak. Pesan tamu Agoda tetap di portal Agoda dan tidak masuk ke inbox Santara AI. Santara AI mengirim harga yang sama ke semua kanal, jadi tidak bisa menambahkan markup khusus di Agoda untuk menutup komisi yang lebih tinggi.
FAQ
Berapa komisi Agoda untuk host?
Agoda tidak memublikasikan tarif tetap. Kompensasinya tergantung lokasi properti dan kadang model pembayaran; halaman Agoda Homes menambahkan tipe properti dan tingkat kemitraan. Tarif Anda ada di Partner Portal, menu Finance, lalu Contracted compensation.
Kapan Agoda mencairkan dana ke host?
Tergantung metodenya. Kartu virtual UPC bisa ditagih sekitar tanggal check-out, sesuai ketentuan pembayaran Anda. Transfer bank bisa dicairkan 30 hari setelah check-out dan tiba dalam 3–5 hari kerja setelah dikonfirmasi. Cek Payable date tiap booking di Finance, lalu Payouts.
Apakah Agoda memotong komisi untuk pembatalan dan no-show?
Hanya jika Anda menagih tamu. Agoda mengambil kompensasi saat Anda menagih biaya pembatalan atau no-show, dan tidak mengambil apa pun jika Anda membebaskannya atau tamu membatalkan dalam periode gratis.
Apa yang terjadi jika dana Agoda tidak diklaim?
Agoda menyebut dana yang tidak diklaim hangus 150 hari setelah tamu check-out, untuk semua metode. Setelah itu booking dihapus dan uangnya tidak bisa diklaim lagi.
Apakah komisi Agoda kena PPN di Indonesia?
Agoda tidak memiliki halaman khusus Indonesia tentang hal ini per November 2026. Secara umum Agoda menyebut properti yang terdaftar GST/PPN menghitung sendiri pajak atas komisi di Commercial Statement. Tanyakan konsultan pajak untuk kasus Anda.
Baca juga
- Cara pencairan dana Airbnb di Indonesia
- Kartu kredit virtual Booking.com
- Laporan pemilik villa dan fee manajemen
3 bulan pertama gratis.
Gabung Gratis
