Santara AI

Bản tin hằng ngày

Bạn biết ca dọn chưa từng diễn ra từ chính người khách đang đứng ngoài cửa.

Mọi lượt khách đến, khách đi, bàn giao giữa hai lượt khách, cơ hội bán thêm đáng đề xuất và vấn đề còn treo trong danh mục — được ghép trong đêm, xếp theo ưu tiên, gửi vào email của bạn lúc 6 giờ sáng (hoặc giờ bạn chọn).

Một màn hình, theo thứ tự ưu tiên.

Cùng một buổi sáng, hai lần

Năm ứng dụng trước ly cà phê, hay một email

Không có bản tin

  1. 06:30Mở Airbnb, rồi Booking.com, để xem hôm nay ai đến
  2. 06:45Lướt WhatsApp xem người dọn đã nhắn gì trong đêm
  3. 07:00Xem lịch để tìm các ca đổi khách sát nhau
  4. 07:20Trả lời vị khách hỏi chỗ đỗ xe lúc nửa đêm
  5. 07:40Lập lại danh sách dọn hôm nay trên bảng tính
  6. 08:00Phát hiện mã cửa phòng 2 chưa từng được gửi

Có Bản tin hằng ngày

  1. 06:00Một email đến, đã được đọc và xếp hạng sẵn
  2. 06:02Mục đầu: mã cửa chưa gửi — gửi ngay
  3. 06:04Mục hai: ca đổi khách gấp chưa có người dọn — giao việc
  4. 06:06Chia sẻ lịch trong ngày cho đội qua WhatsApp
  5. 06:08Xong. Phần còn lại có thể chờ, và bản tin nói rõ điều đó

Khoảng 90 phút việc hành chính buổi sáng là ước tính của chúng tôi, không phải số đo — hãy đối chiếu với buổi sáng của chính bạn.

Trong đêm

Nó đọc gì trong lúc bạn ngủ

  1. Lịch của mọi kênh

    Airbnb và Booking.com, đã đối chiếu — nên một lượt khách đến là một lượt, không phải hai dòng bạn phải tự khớp.

  2. Mọi đầu việc còn mở

    Các ca dọn trong lịch ba ngày tới, và ca nào vẫn chưa có ai được giao.

  3. Mọi thứ chưa được trả lời

    Tin nhắn khách đang chờ hồi âm, ticket quá 48 giờ, và những ca turnover chưa có người dọn.

  4. Những đêm không ai bán

    Khoảng trống nằm giữa tuần đã kín, khi vẫn còn kịp làm gì đó.

4/4nguồn đã đọc

Vì sao nhanh hơn

Sáu việc bản tin làm thay bạn

  1. Đọc mọi thứ khi bạn ngủ

    Đặt phòng từ mọi kênh, tin nhắn khách, việc dọn phòng và phiếu đang mở — gom lại trước 6:00.

  2. Xếp hạng thay vì liệt kê

    Cần bạn ngay, rồi hôm nay, rồi cơ hội. Bạn đọc việc sẽ gây hậu quả trước, không phải bốn mươi thông báo.

  3. Mỗi mục kèm bước tiếp theo

    Nhắn tin, giao việc hay chào bán — quyết định và hành động nằm trên cùng một dòng.

  4. Vẫn một màn hình khi bạn mở rộng

    Sáu chỗ nghỉ, mười hai hay hai mươi bốn: bản tin dày hơn, không dài hơn.

  5. Buổi sáng yên ắng cũng được nói rõ

    Khi không có gì cần bạn, bản tin nói vậy — để bạn khỏi mở ứng dụng kiểm tra.

  6. Ngày mai được gắn cờ từ tối nay

    Những gì đã có rủi ro trong 48 giờ tới nằm ngay trong bản tin hôm nay, khi vẫn còn kịp xử lý.

Bản tin sống

Mỗi dòng đều nói vì sao nó ở đó.

Chỉ vào một dòng để xem lý do. Rồi thay đổi quy mô danh mục.

Bản Tin Hằng Ngày Santara AI

3 khách đến · 3 khách đi · 3 ca dọn

  • Khách đến lúc 14:00 và ca dọn 11:00 chưa có ai. Phân công trước 9 giờ thì người dọn vẫn còn cả buổi sáng.

Dữ liệu mẫu

Một buổi sáng, từng phút

Từ 6:00 đến vị khách đầu tiên

  1. 06:00

    Bản tin đến: 3 khách đến, 3 khách đi, 3 ca đổi khách, 1 mục cần bạn ngay.

  2. 06:03

    Một khách đến lúc 23:40 chưa có mã cửa. Bấm Nhắn tin — bản nháp đã sẵn; bạn bấm Gửi.

  3. 06:05

    Ocean View 1 có ca đổi khách bốn tiếng và chưa có người dọn. Bấm Giao việc và chọn Ana.

  4. 06:07

    Chia sẻ lịch dọn trong ngày cho Ana qua WhatsApp, theo thứ tự, kèm giờ nhận phòng.

  5. 06:08

    Một lượt trả phòng muộn ở The Loft đáng chào bán. Bấm Chào bán — hoặc để sau.

  6. 14:00

    Vị khách đầu tiên đến một căn phòng sạch và một mã cửa dùng được.

Buổi sáng mẫu với dữ liệu minh họa.

Có những buổi sáng

Không có gì cần bạn chú ý sáng nay.

Thứ Ba, 6 chỗ nghỉ. Ba lượt khách đến, đã gửi mã cửa. Hai ca dọn, cả hai đã có người.

Một bản tin chỉ xuất hiện khi có chuyện vẫn là thứ bạn phải tự kiểm tra. Biết rằng không có gì cần đến bạn mới là điều khiến nó đủ đáng tin để thay thế nghi thức buổi sáng.

Trả phòng muộn

Lượt trả phòng không ai đề nghị kéo dài đáng giá hơn khoản phí này.

  1. 9:00

    Khách trong phòng
  2. 10:00

    Khách trong phòng
  3. 11:00

    Trả phòng muộn
  4. 12:00

    Trả phòng muộn
  5. 13:00

    Trống, không có khách đến hôm nay
  6. 14:00

    Trống, không có khách đến hôm nay
  7. 15:00

    Trống, không có khách đến hôm nay

Trả phòng muộn · 13:00 · +$42

  • Khách trong phòng
  • Trả phòng muộn
  • Trống, không có khách đến hôm nay

Bản tin đến với bạn thế nào

  • Qua email, lúc 6:00

    Hoặc vào giờ bạn chọn cho không gian làm việc.

  • Bằng ngôn ngữ của bạn

    Tiếng Việt, tiếng Anh hoặc tiếng Indonesia.

  • Cả danh mục trong một email

    Mọi chỗ nghỉ và mọi phòng, được đọc cùng lúc.

  • Không gửi thay bạn

    Bản tin chỉ gợi ý; không gì đến tay khách cho tới khi bạn bấm Gửi.

Nó chỉ thấy những gì được kết nối

Bản tin được dựng từ Airbnb, Booking.com và các đầu việc được theo dõi trong Santara AI. Một đặt phòng chốt qua WhatsApp mà không ai nhập vào, hay một kênh bạn chưa kết nối, là vô hình với nó — và nó sẽ không giả vờ ngược lại. Đây cũng không phải hệ thống cảnh báo: nó đến một lần, qua email, lúc 6 giờ sáng (hoặc giờ bạn chọn) theo múi giờ của workspace. Bất cứ điều gì hỏng lúc 2 giờ chiều là việc của bảng điều hành, không phải của nó.

Ai đọc nó

Chúng tôi vận hành 11 tin đăng ở Bingin và Balangan. Sáng nào chúng tôi cũng đọc bản tin này.

  • Nada Fadhila UtamiĐồng sáng lập
  • Phạm Phú TàiĐồng sáng lập
  • William SkelleyĐồng sáng lập
  • Nguyễn Đức MậnCố vấn học thuật

Hỏi & đáp

Câu hỏi thường gặp

Bản tin đến lúc nào?

Mặc định 6 giờ sáng mỗi ngày, qua email, theo múi giờ của workspace — nên 6 giờ sáng là 6 giờ sáng nơi có villa, không phải nơi bạn đang ở. Bạn có thể đổi sang bất kỳ giờ nào.

Trong đó thực sự có gì?

Khách đến, khách đi và lượt dọn giữa hai lượt khách hôm nay trên mọi kênh bạn đang bán, kèm doanh thu, công suất phòng và giá trung bình trong ngày; insight AI về việc cần bạn trước tiên — lượt dọn có rủi ro, ca dọn chưa giao, phiếu đang mở, khách đang chờ trả lời; các cơ hội bán thêm đáng đề xuất; kế hoạch dọn phòng ba ngày; và một dòng về ngày mai.

Nếu hôm đó không có gì sai thì sao?

Bản tin vẫn đến. Một bản tin chỉ xuất hiện khi có sự cố thì bạn vẫn phải kiểm tra — chính việc biết rằng không có gì cần đến bạn mới khiến nó đủ đáng tin để thay thế thói quen buổi sáng.

Nó không thấy được điều gì?

Chỉ thấy những gì được kết nối. Một đặt phòng chốt qua WhatsApp mà không ai nhập vào, hay một kênh bạn chưa kết nối, là vô hình với nó — và nó sẽ không giả vờ ngược lại.

Đây có phải hệ thống cảnh báo không?

Không. Nó đến một lần, lúc 6 giờ sáng (hoặc giờ bạn chọn). Việc hỏng lúc 2 giờ chiều thuộc về bảng điều hành — cùng dữ kiện đó nhưng được giữ trực tiếp suốt phần còn lại của ngày.

Tôi xem thử trước khi đăng ký được không?

Được — có bản tin mẫu trực tiếp, không cần biểu mẫu và không cần đăng ký.

Lấy lại buổi sáng tiếp theo của bạn.

0% hoa hồng cho booking từ kênh và upsell. Không hợp đồng năm — rời đi bất cứ tháng nào.