So sánh · Kiểm chứng 2026-09-21
Santara AI vs Guesty
Guesty là nền tảng sâu hơn. Chúng tôi là bên có giá công khai ở mọi gói, không lấy phần trăm nào từ mỗi đặt phòng, và lo phần buổi sáng thay vì chỉ ghi lại nó.
Chọn Santara AI nếu…
- Bạn vận hành 2–40 căn với người làm tại chỗ: bạn dọn phòng, tài xế, quản lý villa.
- Bạn muốn biết mười lăm căn tốn bao nhiêu mà không phải đặt lịch gọi tư vấn.
- Buổi sáng của bạn bắt đầu bằng việc lần ra ai đến, ai trả phòng, phòng nào chưa xong.
- Bạn bán phòng và thu tiền bằng đồng, khách của bạn đến từ Booking.com, Agoda và Airbnb.
Chọn Guesty nếu…
- Bạn cần hơn 60 kênh kết nối trực tiếp ngay hôm nay.
- Sổ sách quỹ tín thác và báo cáo cho chủ nhà là thứ quyết định — bên họ đã chạy, bên chúng tôi còn đang triển khai.
- Bạn đã qua 200 căn và cần hợp đồng doanh nghiệp kèm SLA.
- Bạn muốn một chợ ứng dụng lớn để cắm thêm công cụ của bên thứ ba.
Những câu hỏi về tiền
| Hạng mục | Santara AI | Guesty |
|---|---|---|
0% hoa hồng trên mọi đặt phòngMọi kênh bạn bán, và đặt trực tiếp — không chia doanh thu ở bất kỳ gói nào Vì sao?Guesty Lite thu thêm phí trên mỗi đặt phòng, cộng vào giá theo căn — nghĩa là tháng đông khách tốn hơn tháng vắng. Chúng tôi lấy 0% trên mọi đặt phòng, ở mọi gói, với mọi quy mô, và không trừ gì vào tiền về tay bạn. | Có | Không |
Không phí theo đơn đặt phòngKhoản phí cố định bị trừ khỏi mỗi kỳ lưu trú Vì sao?Guesty Lite thu phí theo từng lượt đặt, cộng trên giá theo căn. Chúng tôi lấy 0% hoa hồng trên booking và upsell, không chia doanh thu, và không khoản nào bị trừ vào tiền bạn nhận. | Một phần | Không |
| Không hoa hồng trên dịch vụ bán thêmTrả phòng muộn, đưa đón, bữa sáng | Có | Có |
Không phí onboarding hay thiết lậpKhông ai phải trả gì cả Vì sao?Chuyển dữ liệu, dựng phòng và đào tạo nhân viên đã nằm trong gói. Dòng này từng là 'một phần' cho tới 23-08-2026, khi phí 299 đô của chúng tôi được bỏ cho tất cả mọi người — dấu đổi vì khoản phí mất đi, không phải vì nó khó coi. | Có | Một phần |
| Không hợp đồng năm, không ràng buộcRời đi bất kỳ tháng nào và mang theo dữ liệu của bạn | Có | Một phần |
Công bố giá ở mọi góiKhông phải “liên hệ sales” mới biết mình trả bao nhiêu Vì sao?Guesty công khai gói Lite cho một đến ba căn, còn từ đó trở lên là gọi cho sales. Mọi gói của chúng tôi đều có số trên trang giá. Bạn tính được mười lăm căn hết bao nhiêu ngay tại đây, không cần nói chuyện với ai. | Có | Phải hỏi giá |
| Dynamic pricing không phụ thu theo từng bất động sảnĐã gồm bảng giá theo mùa và theo ngày trong tuần; phần của chúng tôi lùi lại nếu bạn dùng PriceLabs | Có | Một phần |
Vận hành thực tế ra sao
| Hạng mục | Santara AI | Guesty |
|---|---|---|
Bản tin vận hành hằng ngày, chủ độngMọi lượt khách đến, khách đi, lượt dọn, cơ hội bán thêm và sự cố — gửi email tới bạn trước khi bạn hỏi Vì sao?Không ai trong nhóm này gửi bản tóm tắt buổi sáng, Guesty cũng vậy. Bạn vẫn dựng được bức tranh đó từ dashboard của họ — chỉ là nó không tự đến trước khi bạn hỏi. | Có | Không |
Lịch nhân sự qua WhatsApp và Zalo chỉ một chạmLịch trong ngày của từng người dọn, viết sẵn và chia sẻ tới ứng dụng họ vốn đã dùng chỉ với một chạm, không cần đăng nhập mới Vì sao?Guesty giao việc bên trong Guesty, và điều đó chỉ chạy khi đội của bạn chịu đăng nhập vào Guesty. Chúng tôi viết sẵn lịch trong ngày cho người dọn để bạn chia sẻ qua Zalo hoặc WhatsApp chỉ với một chạm — hoặc tự động gửi email cho họ. Nói rõ một điều: bạn là người bấm gửi, hệ thống không tự nhắn thay bạn. | Có | Không |
| Dành cho đội tại chỗ, không phải chủ nhà ngồi bàn giấyThiết kế quanh người dọn phòng, tài xế và quản lý villa | Có | Một phần |
| Phiếu bảo trì kèm ảnh chứng minhĐược mở, giao, nhắc và đóng theo từng bất động sản | Có | Có |
| Tin nhắn khách bằng AI có người duyệtViết theo giọng của bạn; không gửi gì cho tới khi bạn đồng ý | Có | Có |
Báo cáo sẵn cho chủ nhàBáo cáo mà chủ villa của bạn thực sự đọc được Vì sao?Bên họ tick, bên chúng tôi thì chưa. Báo cáo cho chủ nhà ở đây vẫn đang triển khai; phần kế toán của Guesty đã chín. Nếu đó là thứ bạn mua, hãy mua của họ. | Có | Có |
| White-label cho công ty quản lýThương hiệu của bạn xuất hiện trước chủ nhà | Không | Có |
Đa tiền tệ và thực tế vận hành Đông Nam ÁQuy trình nhân sự bản địa, cùng giá và báo cáo bằng IDR và VND Vì sao?Guesty chạy toàn cầu và xử lý được nhiều loại tiền. Thứ họ không làm là mặc định rằng bạn dọn phòng của bạn đọc tiếng Việt, khách trả bằng đồng, và cả đội nhắn tin cho nhau suốt ngày. | Có | Một phần |
| Website đặt phòng trực tiếp, không trừ vào tiền bạn nhậnBảy giao diện dựng từ listing bạn đã nhập, bán từ đúng cuốn lịch đang đồng bộ. Không hoa hồng trên những gì nó bán được. | Có | Có |
Chi phí theo quy mô của bạn
| Quy mô | Santara AI | Guesty |
|---|---|---|
| 1 căn | $29 /tháng | $20 /tháng |
| 6 căn | $154 /tháng | Phải hỏi giá |
| 15 căn | $344 /tháng | Phải hỏi giá |
| 40 căn | $794 /tháng | Phải hỏi giá |
| Hoa hồng trên đặt phòngTrên $20,000 doanh thu đặt phòng mỗi tháng | Không | $200 /tháng |
Chỉ tính phí phần mềm. Hoa hồng kênh bán, phí thanh toán và các mô-đun tùy chọn không tính vào cả hai bên.
Số của đối thủ là giá họ công bố ở quy mô đó. Nơi họ không công bố, ô ghi "Phải hỏi giá" chứ không phải một con số ước lượng.
Số của chúng tôi lấy từ bảng giá công khai. Hiển thị bằng USD; người đọc thuộc bảng giá nội địa sẽ thấy tiền tệ của mình trên trang giá.
Từ căn thứ tư là phải gọi điện hỏi giá
Guesty Lite có giá công khai cho một đến ba căn. Sang căn thứ tư là gói Pro, và Pro nghĩa là một cuộc gọi với nhân viên kinh doanh. Bán cho đơn vị hai trăm căn thì cách đó hợp lý; bán cho một chủ sáu căn ở Hội An muốn biết tháng sau tốn bao nhiêu thì không.
Hệ quả rất cụ thể: đúng nhóm chúng tôi phục vụ — bốn đến bốn mươi căn — lại là nhóm không tra được giá nếu không đặt lịch. Bảng giá của chúng tôi nằm hết trên trang, và bảng phía trên tính sẵn cho đúng số căn của bạn.
Phí trên mỗi đặt phòng là thuế đánh vào mùa cao điểm
Guesty Lite cộng một khoản phí cho mỗi đặt phòng, nằm trên giá thuê bao theo căn. Mỗi lượt thì nhỏ, nhưng nó tăng theo đúng thứ bạn đang cố làm cho tăng: tháng 7 ở Đà Nẵng tốn hơn tháng 10, và lấp đầy phòng nghĩa là trả nhiều tiền phần mềm hơn cho cùng một phần mềm.
Chúng tôi tính theo căn, theo tháng. Kín lịch cả năm thì hoá đơn vẫn y nguyên.
Buổi sáng của một chủ nhà ở miền Trung
Cả hai hệ thống đều giữ lịch, giá và tin nhắn khách. Khác nhau ở lúc sáu giờ sáng. Guesty đợi bạn mở lên và cho bạn một bức tranh rất tốt. Santara AI gửi bản tóm tắt trước khi bạn hỏi: ai đến, ai đi, phòng nào cần dọn mà chưa có người, dịch vụ bán thêm nào đáng đề xuất, phòng nào đang có sự cố chưa đóng, và việc gì cần bạn quyết.
Rồi việc được đẩy thẳng cho người làm. Không thêm tài khoản, không thêm app phải dạy, không mất một buổi đào tạo cho người dọn ba căn buổi sáng và chạy xe buổi chiều.
Guesty mạnh hơn ở đâu
Trang so sánh nào trên site này cũng có mục này. Nếu một trong số đó là thứ quyết định với bạn, hãy mua của họ.
- Số lượng kênh. Guesty kết nối trực tiếp hơn 60 kênh. Chúng tôi kết nối 54 kênh.
- Kế toán quỹ tín thác và báo cáo chủ nhà. Của họ đã chạy và đã chín; của chúng tôi vẫn ghi 'một phần' trên chính bảng so sánh của mình.
- Hệ sinh thái. Chợ đối tác và API lớn, nhiều năm công cụ bên thứ ba xây quanh nó.
- Quy mô. Từ vài trăm căn trở lên, Guesty đã làm việc này lâu hơn và gói doanh nghiệp của họ cho thấy điều đó.
Chuyển từ Guesty sang
- Chuyển dữ liệu miễn phí và do chúng tôi làm: căn hộ, phòng, giá, tình trạng trống, đặt phòng và lịch sử khách.
- Phần lớn danh mục chạy được trong vòng 24 giờ. Danh mục lớn với cấu trúc giá lạ thì lâu hơn, và chúng tôi nói trước chứ không nói sau.
- Kết nối Airbnb và Booking.com được dựng lại ở đây; không có gì bị huỷ cho tới khi bạn xác nhận lịch hai bên khớp nhau.
- Không hợp đồng năm, không phí thoát. Không hợp thì bạn xuất toàn bộ dữ liệu và đi.
Những câu người ta thật sự hỏi
Santara AI có rẻ hơn Guesty không?
Ở quy mô nhỏ, Guesty Lite có thể rẻ hơn trên bảng giá, trước khi tính phí theo từng đặt phòng. Trên ba căn thì Guesty là báo giá riêng, nên không ai trả lời thật được câu này cho bạn — kể cả chúng tôi. Điều chúng tôi nói được: mọi gói của chúng tôi đều có số trên trang giá, và chúng tôi lấy 0% trên mọi đặt phòng ở tất cả các gói.
Hai bên có kết nối Traveloka và các OTA trong nước không?
Traveloka thì có. Danh mục 54 kênh của chúng tôi gồm Traveloka, Agoda, Trip.com, Expedia và Klook, tất cả đều đồng bộ giá, phòng trống và đơn đặt. Mytour, Vntrip, Ivivu và Gotadi thì chưa — nếu nhóm đó là nguồn khách chính của bạn, hãy hỏi kỹ trước khi chuyển.
Phần mềm có xuất hoá đơn điện tử và khai báo tạm trú không?
Không, và Guesty cũng không. Đây là khoảng trống thật của phần mềm quốc tế ở Việt Nam: hoá đơn điện tử và khai báo lưu trú vẫn phải làm bằng công cụ khác. Nếu đó là thứ bắt buộc với bạn, một phần mềm nội địa như ezCloud hay KiotViet đang phục vụ phần việc đó tốt hơn cả hai chúng tôi.
Đội của tôi dùng Zalo, có gửi việc qua Zalo được không?
Được. Mỗi cụm dọn phòng trong bản tin có nút Chia sẻ với lịch trong ngày đã viết sẵn — bạn gửi qua Zalo, WhatsApp, Messenger hoặc Telegram chỉ với một chạm. Người dọn có email còn tự động nhận Bản tin vệ sinh riêng. Hệ thống không tự nhắn thay bạn: bạn là người bấm gửi.
Bạn có ăn phần trăm trên dịch vụ bán thêm như trả phòng muộn không?
Không. Trả phòng muộn, nhận phòng sớm, đưa đón, ăn sáng — dịch vụ bán thêm nằm trong gói và toàn bộ số tiền là của bạn. Guesty cũng không lấy phần trên các khoản này; Hospitable thì thu 10%.
Chuyển từ Guesty mất bao lâu?
Dưới 24 giờ với phần lớn danh mục, do chúng tôi làm, miễn phí. Chúng tôi nhập căn hộ, phòng, giá, tình trạng trống, đặt phòng và lịch sử khách, rồi nối lại Airbnb và Booking.com. Không tắt gì bên Guesty cho tới khi bạn kiểm tra lịch hai bên khớp nhau.
Nguồn
Kiểm chứng 2026-09-21
Mọi tên sản phẩm và công ty thuộc về chủ sở hữu tương ứng, nêu ở đây chỉ để nhận diện. Thông tin về đối thủ được tóm tắt thiện chí từ các nguồn liệt kê phía trên; hãy xác nhận điều khoản hiện hành với từng nhà cung cấp trước khi dựa vào nó.