So sánh · Kiểm chứng 2026-09-21

Santara AI vs ezCloud

ezCloud với tới nhóm OTA nội địa nhỏ mà chúng tôi chưa có, và làm phần hoá đơn mà chúng tôi không làm. Còn lại — 54 kênh, lịch, giá, khách, nhân viên, báo cáo chủ nhà — Santara AI thay thế trọn vẹn, và lo luôn phần sau khi đơn đặt phòng rơi xuống.

Tham gia miễn phí Bảng giá

Chọn Santara AI nếu…

Bạn có đội tại chỗ và phần khó nhất trong ngày là điều phối họ, không phải nhập đơn.
Bạn muốn một bản tin sáng tự đến, có sẵn khách đến, khách đi, việc dọn và việc đang tồn.
Bạn muốn AI soạn sẵn câu trả lời cho khách bằng đúng ngôn ngữ của khách, bạn duyệt rồi mới gửi.
Bạn bán thêm dịch vụ — trả phòng muộn, nhận phòng sớm, đưa đón — và muốn nó tự được phát hiện và báo giá.

Chọn ezCloud nếu…

Bạn cần hoá đơn điện tử và khai báo lưu trú nằm trong cùng phần mềm. Chúng tôi không làm, họ làm.
Bạn cần bán trên Mytour, Vntrip, Ivivu hay Gotadi. ezCms kết nối cả nhóm đó, chúng tôi thì chưa.
Bạn vận hành một khách sạn có quầy lễ tân, bán theo giờ, theo đêm, có nhà hàng đi kèm.
Ngân sách phần mềm của bạn tính bằng chục nghìn đồng một phòng một tháng, không phải vài trăm nghìn một căn.

Những câu hỏi về tiền

Những câu hỏi về tiền — Santara AI / ezCloud
Hạng mục	Santara AI	ezCloud
0% hoa hồng trên mọi đặt phòngMọi kênh bạn bán, và đặt trực tiếp — không chia doanh thu ở bất kỳ gói nào Vì sao? Cả hai đều không lấy phần trăm trên đặt phòng, dòng này hoà. Khác biệt về tiền nằm ở chỗ khác hẳn: họ tính vài chục nghìn đồng một phòng, chúng tôi tính theo căn và đắt hơn nhiều.	Có	Có
Không phí theo đơn đặt phòngKhoản phí cố định bị trừ khỏi mỗi kỳ lưu trú	Một phần	Có
Không hoa hồng trên dịch vụ bán thêmTrả phòng muộn, đưa đón, bữa sáng	Có	Có
Không phí onboarding hay thiết lậpKhông ai phải trả gì cả Vì sao? ezCloud không công bố phí triển khai; với hệ khách sạn lớn thì thường có. Của chúng tôi là không, với tất cả mọi người, gồm cả chuyển dữ liệu và đào tạo nhân viên.	Có	Một phần
Không hợp đồng năm, không ràng buộcRời đi bất kỳ tháng nào và mang theo dữ liệu của bạn	Có	Một phần
Công bố giá ở mọi góiKhông phải “liên hệ sales” mới biết mình trả bao nhiêu Vì sao? ezCloud công khai bảng giá cho nhóm 0–2 sao, còn ezFolio cho khách sạn 3–5 sao thì phải hỏi. Của chúng tôi có số ở mọi mức. Ghi 'một phần' chứ không phải 'không' — vì phần quan trọng với bạn thì họ đã công khai.	Có	Một phần
Dynamic pricing không phụ thu theo từng bất động sảnĐã gồm bảng giá theo mùa và theo ngày trong tuần; phần của chúng tôi lùi lại nếu bạn dùng PriceLabs	Có	Một phần

Vận hành thực tế ra sao

Vận hành thực tế ra sao — Santara AI / ezCloud
Hạng mục	Santara AI	ezCloud
Bản tin vận hành hằng ngày, chủ độngMọi lượt khách đến, khách đi, lượt dọn, cơ hội bán thêm và sự cố — gửi email tới bạn trước khi bạn hỏi Vì sao? ezCloud có báo cáo rất đầy đủ về chuyện đã xảy ra. Nó không tự gửi cho bạn buổi sáng hôm nay trước khi bạn mở máy.	Có	Không
Lịch nhân sự qua WhatsApp và Zalo chỉ một chạmLịch trong ngày của từng người dọn, viết sẵn và chia sẻ tới ứng dụng họ vốn đã dùng chỉ với một chạm, không cần đăng nhập mới Vì sao? Việc nằm trong phần mềm, và điều đó chạy khi bạn dọn phòng chịu đăng nhập. Chúng tôi viết sẵn lịch trong ngày để bạn chia sẻ qua Zalo hoặc WhatsApp chỉ với một chạm, và người dọn có email tự động nhận được — không ai phải đăng nhập.	Có	Không
Dành cho đội tại chỗ, không phải chủ nhà ngồi bàn giấyThiết kế quanh người dọn phòng, tài xế và quản lý villa	Có	Một phần
Phiếu bảo trì kèm ảnh chứng minhĐược mở, giao, nhắc và đóng theo từng bất động sản	Có	Một phần
Tin nhắn khách bằng AI có người duyệtViết theo giọng của bạn; không gửi gì cho tới khi bạn đồng ý Vì sao? Không có phần soạn trả lời cho khách bằng AI. Của chúng tôi đọc đoạn hội thoại, đơn đặt phòng và thông tin căn nhà rồi soạn bằng đúng ngôn ngữ khách viết, và không gửi gì trước khi bạn duyệt.	Có	Không
Báo cáo sẵn cho chủ nhàBáo cáo mà chủ villa của bạn thực sự đọc được	Có	Một phần
White-label cho công ty quản lýThương hiệu của bạn xuất hiện trước chủ nhà	Không	Không
Đa tiền tệ và thực tế vận hành Đông Nam ÁQuy trình nhân sự bản địa, cùng giá và báo cáo bằng IDR và VND Vì sao? Đây là dòng họ thắng, nhưng không rộng như bạn tưởng. Danh mục của chúng tôi có Traveloka, Agoda, Trip.com, Klook — tất cả đều đồng bộ giá, phòng trống và đơn đặt như Airbnb. Thứ chúng tôi chưa có là nhóm OTA nội địa nhỏ hơn: Mytour, Vntrip, Ivivu, Gotadi. ezCms kết nối cả nhóm đó.	Có	Có
Website đặt phòng trực tiếp, không trừ vào tiền bạn nhậnBảy giao diện dựng từ listing bạn đã nhập, bán từ đúng cuốn lịch đang đồng bộ. Không hoa hồng trên những gì nó bán được.	Có	Có

Chi phí theo quy mô của bạn

Chi phí theo quy mô của bạn
Quy mô	Santara AI	ezCloud
1 căn	240.000₫ /tháng	18.000₫ /tháng
6 căn	1.440.000₫ /tháng	108.000₫ /tháng
15 căn	3.600.000₫ /tháng	Phải hỏi giá
40 căn	9.600.000₫ /tháng	Phải hỏi giá
Hoa hồng trên đặt phòngTrên 600.000.000₫ doanh thu đặt phòng mỗi tháng	Không	Không

HAI CÁCH TÍNH KHÁC NHAU. Phần mềm nội địa thường tính theo PHÒNG; chúng tôi tính theo CĂN cho thuê. Với villa hay căn hộ thì hai cách gần nhau, với nhà nghỉ nhiều phòng thì không — hãy đọc bảng này cùng với lưu ý đó.
Chỉ tính phí phần mềm. Hoa hồng kênh bán, phí thanh toán và các mô-đun tuỳ chọn không tính vào cả hai bên.
Số của đối thủ là giá họ công bố ở quy mô đó, lấy mức thấp nhất trong khoảng khi họ công bố một khoảng. Nơi họ không công bố, ô ghi "Phải hỏi giá".
Số của chúng tôi là giá niêm yết cho thị trường Việt Nam, đọc trực tiếp từ hệ thống tính phí chứ không gõ lại vào trang này.

Hai phần mềm cho hai nửa khác nhau của một ngày

ezCloud giỏi nửa trước: nhận đơn, gán phòng, đồng bộ kênh, xuất hoá đơn, chốt doanh thu. Đó là nghiệp vụ khách sạn và họ làm nó lâu hơn, sâu hơn và rẻ hơn chúng tôi.

Chúng tôi làm nửa sau: bảy giờ sáng ai đang đến, phòng nào chưa dọn, khoảng trống nào bán thêm được, sự cố nào chưa đóng, và ai được giao việc đó. Nếu bạn có ba người làm trên sáu căn thì nửa sau chính là chỗ mất thời gian, và nó không nằm trong một phần mềm nhận đơn.

Hoá đơn điện tử và khai báo tạm trú — chỗ chúng tôi không có gì để nói

Chủ nhà ở Việt Nam phải xuất hoá đơn điện tử và khai báo lưu trú. Đây là công việc bắt buộc, không phải tính năng cho vui. ezCloud và các phần mềm nội địa khác làm phần đó; chúng tôi không.

Chúng tôi nói thẳng vì bạn sẽ hỏi trong tuần đầu tiên. Phần còn lại — lịch, giá, kênh bán, khách, nhân viên, báo cáo cho chủ nhà — Santara AI thay thế trọn vẹn; hoá đơn là phần bạn vẫn xuất bằng công cụ hoá đơn của mình, như hầu hết cơ sở vẫn làm.

Giá không so được trực tiếp, và đây là lý do

ezCloudhotel tính theo PHÒNG, từ khoảng 18.000đ một phòng một tháng. Chúng tôi tính theo CĂN cho thuê. Với một villa hay một căn hộ thì hai cách gần nhau; với một nhà nghỉ hai mươi phòng thì không.

Bảng phía trên để hai cột cạnh nhau vì đó là con số bạn sẽ nhìn, nhưng nó so một phần mềm nhận đơn theo phòng với một hệ thống vận hành theo căn. Chúng tôi đắt hơn nhiều. Câu hỏi đúng không phải cái nào rẻ hơn, mà là nửa nào của ngày đang ăn mất thời gian của bạn.

ezCloud mạnh hơn ở đâu

Trang so sánh nào trên site này cũng có mục này. Nếu một trong số đó là thứ quyết định với bạn, hãy mua của họ.

Nhóm OTA nội địa nhỏ. ezCms kết nối Mytour, Vntrip, Ivivu và Gotadi; chúng tôi không có kênh nào trong số đó. Traveloka, Agoda và Trip.com thì cả hai bên đều có.
Hoá đơn điện tử và khai báo lưu trú. Bắt buộc ở Việt Nam, và chúng tôi không làm.
Giá. Vài chục nghìn đồng một phòng một tháng, rẻ hơn chúng tôi rất nhiều.
Nghiệp vụ khách sạn: lễ tân, bán theo giờ, nhà hàng, chuỗi nhiều cơ sở — họ có, chúng tôi không mô hình hoá.

Chuyển từ ezCloud sang

Chuyển dữ liệu miễn phí và do chúng tôi làm: căn hộ, phòng, giá, tình trạng trống, đặt phòng và lịch sử khách.
Đây là thay thế, không phải cắm thêm: lịch, phòng, giá, tình trạng trống, đặt phòng, kênh bán, tin nhắn khách, nhân viên và báo cáo chủ nhà đều chuyển sang đây.
Airbnb và Booking.com được dựng lại ở đây, cùng Traveloka, Agoda và những kênh khác trong danh mục; riêng Mytour, Vntrip và Ivivu thì bạn cần giữ ở nơi đang chạy.
Trả theo tháng, không phí thoát, xuất toàn bộ dữ liệu.

Những câu người ta thật sự hỏi

Santara AI có xuất hoá đơn điện tử không?

Không. Hoá đơn điện tử và khai báo tạm trú không nằm trong sản phẩm của chúng tôi, còn ezCloud thì có. Đây là khoảng trống thật và nó không sắp được lấp. Nếu bạn cần một phần mềm duy nhất làm cả hai việc, ezCloud là lựa chọn đúng.

Có kết nối Traveloka và các OTA nội địa không?

Chưa. Chúng tôi kết nối 54 kênh, từ Airbnb, Booking.com đến Agoda và Traveloka — nhưng không có kênh nội địa Việt Nam nào. ezCms mạnh hơn hẳn ở đây.

Vậy Santara AI làm được gì mà ezCloud không làm?

Bản tin hằng ngày tự đến trước khi bạn hỏi; lịch của người dọn phòng viết sẵn, chia sẻ qua Zalo hoặc WhatsApp chỉ với một chạm; phiếu sự cố kèm ảnh; AI soạn trả lời khách bằng ngôn ngữ của khách và chờ bạn duyệt; phát hiện và báo giá dịch vụ bán thêm mà không lấy phần trăm nào.

Santara AI có thay thế hẳn ezCloud không?

Có. Lịch, phòng, giá, tình trạng trống, đặt phòng, kênh bán, tin nhắn khách, điều phối nhân viên và báo cáo cho chủ nhà — tất cả nằm ở đây. Hai thứ vẫn ở ngoài: phần mềm xuất hoá đơn điện tử của bạn, và nhóm OTA nội địa nhỏ như Mytour hay Vntrip nếu bạn đang bán ở đó.

Santara AI đắt hơn phải không?

Đắt hơn nhiều, và bảng phía trên nói thẳng. Họ tính theo phòng từ khoảng 18.000đ; chúng tôi tính theo căn. Đó là hai loại sản phẩm khác nhau và so giá trực tiếp sẽ dẫn bạn tới kết luận sai.

Nguồn

Kiểm chứng 2026-09-21

Mọi tên sản phẩm và công ty thuộc về chủ sở hữu tương ứng, nêu ở đây chỉ để nhận diện. Thông tin về đối thủ được tóm tắt thiện chí từ các nguồn liệt kê phía trên; hãy xác nhận điều khoản hiện hành với từng nhà cung cấp trước khi dựa vào nó.