Santara AI

Cách hoạt động

Đăng ký chỉ vài cú nhấp. Onboarding không tốn thời gian của bạn.

Santara AI là phần mềm vận hành cho chủ nhà cho thuê lưu trú — xây dựng tại Đông Nam Á, bằng tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Indonesia. Lượt nhận phòng, trả phòng, dọn dẹp và sự cố đã nằm trên bàn bạn trước khi có ai kịp hỏi. Một chỗ hay bốn mươi. 0% hoa hồng trên đặt phòng. Mãi mãi.

Ba bước, và chỉ bước đầu là của bạn. Phần lớn nhà điều hành chạy thật trong chưa tới 24 giờ mà không phải mở một bảng tính nào. Chúng tôi luôn sẵn sàng nếu bạn muốn có người đi cùng qua điện thoại.

  1. 1

    Nhấp vài nút

    Chọn chỗ nghỉ và các nền tảng bạn đang dùng, thế là xong. Không biểu mẫu dài, không bản dùng thử phải cấu hình, đăng ký không cần thẻ. Chúng tôi sẵn sàng gọi nếu bạn cần.

    Chọn chỗ nghỉ của bạn

    2 phút
    • Villa Melati
    • Villa Cempaka — 1
    • Ocean View — 1

    Đã chọn 3 · Airbnb, Booking.com

  2. 2

    Chúng tôi thiết lập giúp bạn

    Chuyển đổi dữ liệu tận tay, miễn phí, từ bảng tính, nhóm WhatsApp và PMS của bạn. Chỗ nghỉ, nhân sự và quy trình được dựng sẵn, Airbnb và Booking.com đồng bộ trực tiếp. Bạn không phải nhập liệu.

    Đang chuyển dữ liệu

    đang đồng bộ
    • Chỗ nghỉ đã nhập6
    • Giá đã ánh xạ2 kênh
    • Đặt phòng đã chuyển412
    AirbnbBooking.comAgodaTravelokaTrip.comExpedia54 kênh trong danh mục
  3. 3

    Thức dậy cùng bản tin đầu tiên

    Chạy thật trong chưa tới 24 giờ. Bản tin lúc 6 giờ sáng (hoặc giờ bạn chọn), lịch người dọn đã viết sẵn và chỉ một chạm là tới WhatsApp hoặc Zalo, sự cố được theo và đóng. Tin nhắn trả lời khách chờ bạn — không gì được gửi cho đến khi bạn bấm Gửi.

    S

    Bản tin hằng ngày Santara AI

    5:00
    • 3 lượt nhận phòng đã chuẩn bị
    • 2 ca dọn đã giao
    • 1 cơ hội bán thêm đáng đề xuất

Bản tin hằng ngày

Một màn hình. Gửi trước khi bạn thức dậy.

Lúc 6 giờ sáng (hoặc giờ bạn chọn), Santara AI đã kiểm tra xong mọi kênh, mọi lịch và mọi đầu việc còn mở trên toàn danh mục của bạn. Nó biết ai sắp đến, villa nào còn phải dọn, khách nào đáng được mời trả phòng muộn, và hôm qua có gì hỏng mà chưa ai đóng lại. Bạn mở một màn hình là xong. Không phải lục lọi bảng điều khiển. Không mười bốn tab. Không có câu “để tôi kiểm tra rồi báo lại”.

Bản Tin Hằng Ngày Santara AI

3 khách đến, 3 khách đi, 3 lượt dọn, 5 mục cần chú ý, 3 cơ hội bán thêm.

11 tháng 4, 2026 · Không gian làm việc demo · 6 chỗ nghỉ · ICT

3 khách đến3 khách đi3 dọn đổi khách

40Khối lượng việc

Doanh thu hôm nay

$125

$500 từ đầu tháng +25%

Lấp Đầy

50% 3/6

75% từ đầu tháng −25%

Giá trung bình/đêm

$125

$100 từ đầu tháng +25%

Nhận định AI

29
Cần xử lý ngay2 · có giới hạn thời gian
Khẩn23:40Ra vào

Khách chưa có mã cửa - David Park

Khách đến muộn 23:40 mà mã cửa chưa từng được gửi — đặt phòng vào sau đợt gửi mã. Gửi trước khi máy bay hạ cánh. · Villa Cempaka - Room 2

Gửi mã
Khẩn4 giờ

Dọn cùng ngày gấp

Maria Lopez trả phòng và Emma Chen đến với khung dọn 4 giờ. Không còn khoảng đệm nếu khách trả phòng trễ. · Ocean View Residences - Room 1

Ana Pratama

Phân công
Hôm nay3 · gắn với nhận hoặc trả phòng
Yêu cầu của khách07:30

Tin nhắn khách cần chú ý - Emma ChenCó rủi ro

Emma hỏi hướng dẫn thú cưng trước khi đến. Gửi hướng dẫn thú cưng và nhắc nội quy nhà.

Nhắn
Chuẩn bị15:00

Chuẩn bị khách đến

Sarah MitchellCần theo dõi đến lúc 15:00 và yêu cầu chuẩn bị nôi. · Villa Melati

Rudi Santoso

Phân công
Bảo trìCao

Bảo trì máy lạnh quá hạn

Đã báo từ hai lượt khách trước và vẫn chưa xử lý. Đặt lịch bảo trì trước khi kỳ lưu trú dài kế tiếp bắt đầu. · Villa Cempaka - Room 2

Rudi Santoso

Mở
Thông tin thêm4 · không có hạn chót

Khách trả phòng giá trị cao nhất: Olivia BennettRủi ro thấp

3 đêm tại The Loft ($630). Nhắc khách để lại đánh giá sau khi lượt dọn được đánh dấu hoàn tất.

Nhắn

Khách lưu trú dài: James KowalskiRủi ro thấp

5 đêm tại Villa Cempaka; chuẩn bị đón khách và tin nhắn đầu tiên thật kỹ.

Nhắn

Tín hiệu tin nhắn khách

Emma ChenCó rủi ro tại Ocean View: hướng dẫn thú cưng và giờ đến cần được phản hồi rõ. · Khách

Nhắn

Cân bằng tải: ngày mai nặng hơn

Chuẩn bị ga giường và đồ dùng tiện nghi tối nay để hàng đợi buổi sáng gọn hơn.

Cơ hội bán thêm

2

+$80khả dụng

1 mục nữa cần giá trước khi có thể gửi hoặc tính vào tổng

Olivia Bennett

8 – 11 Th4 · 3 đêm

The Loft - Đề xuất

Trả phòng muộn
+$42Giá trị cao nhất

Hết hạn sau 2g 40p· khách trả phòng 11:00

Không có khách đến cùng ngày sau lượt trả phòng này.

Bản nháp gửi khách

Cảm ơn anh chị đã lưu trú cùng chúng tôi! Phòng vẫn trống trong chiều nay - anh chị có muốn giữ phòng đến 2 giờ chiều với giá $42 không?

Vì sao được gợi ý

Không có khách đến cùng ngày sau lượt trả phòng này, nên việc trả phòng muộn không tốn thêm chi phí.

Có khách trong phòng lúc này
Có — Olivia Bennett
trả phòng hôm nay, 11:00
Phòng sẵn sàng lúc này
Không
khách vẫn đang ở trong phòng
Gửi ưu đãiSửa

Sarah Mitchell

11 – 14 Th4 · 3 đêm

Villa Melati - Đề xuất

Nhận phòng sớm
+$38

Hết hạn sau 5g· khách đến 15:00

Căn trống sáng nay.

Bản nháp gửi khách

Chào buổi sáng! Phòng của anh chị đã sẵn sàng sớm - anh chị có muốn nhận phòng từ 11 giờ sáng với giá $38 không?

Vì sao được gợi ý

Căn trống sáng nay và khách đến lúc 15:00.

Có khách trong phòng lúc này
Không
Sarah Mitchell đến hôm nay, 15:00
Phòng sẵn sàng lúc này
Có
Dọn sau trả phòng đã xong
Gửi ưu đãiSửa
Robert Tanaka· 4 – 18 Th4 · 14 đêm· Dọn giữa kỳ nghỉ· Villa Cempaka - Đề xuấtCần đặt giá trước khi gửiĐặt giá

Dọn phòng

3

Ocean View Residences

3 chỗ · 1 việc · Người dọn: Ana Pratama

Chia sẻ
Phòng2 việcTh 7, ngày 11yênCN, ngày 121 việcTh 2, ngày 13
Room 1
trả/nhận
lưu trú
lưu trú
Room 2
trả
—
nhận
Room 3
lưu trú
lưu trú
lưu trú
lưu trútrảnhậnkhoảng dọn đổi khách

Dọn nhẹ: Room 3

Việc dọn phòng

Dọn đổi khách

Ocean View Residences - Room 1Rủi ro

4 giờ
TrảNhận
11:0015:00
Maria LopezEmma Chen

Ghi chú: Khung gấp — phải dọn xong trước 15:00.

Villa Melati

1 chỗ · 1 việc · Người dọn: Rudi Santoso

Chia sẻ
Phòng1 việcTh 7, ngày 11yênCN, ngày 12yênTh 2, ngày 13
Villa Melati
nhận
lưu trú
lưu trú
lưu trútrảnhậnkhoảng dọn đổi khách

Việc dọn phòng

Chỉ chuẩn bị khách đến

Villa MelatiChuẩn bị

2 giờ
TrảNhận
11:0013:00
Đã dọn xongSarah Mitchellchưa có số điện thoại

Ghi chú: Cần chuẩn bị nôi.

Ngày mai, 12 thg 4 · 4 khách đến · 2 khách đi · 4 lượt dọnNgày mai nặng hơn hôm nay; chuẩn bị ga giường và đồ dùng tiện nghi tối nay.

Mở Bản Tin Hằng Ngày

Gửi bởi Santara AI · 6:00 AM ICT

Dữ liệu mẫuKhách và số liệu là hư cấu, trong bố cục thật của sản phẩm. Điểm khách đánh giá mức độ cần chú ý của một lượt lưu trú, 0–100, dựa trên lịch sử tin nhắn, yêu cầu đặc biệt và thời gian còn lại đến khi nhận phòng.

Bao gồm những gì

Bản tin hằng ngày, và mọi thứ quanh nó.

Một hệ thống quản lý chỗ nghỉ và vận hành đầy đủ dưới một giao diện điềm tĩnh. Lọc theo thứ bạn đang vận hành.

Tôi vận hành với vai trò

Không mục nào bị bỏ đi — mục bạn chọn được đưa lên đầu.

Buổi sáng

Mọi thứ đổ về trong đêm, được đọc và xếp thứ tự trước sáu giờ.

Hôm nay · 06:00

3

Khách đến

Hôm nay

3

Khách đi

Hôm nay

3

Dọn đổi khách

dọn trong ngày

Khẩn23:40

Khách chưa nhận được mã cửa

Villa Cempaka — 2 · chưa gửi mã cửa · David Park · 23:40

Nhắn tin
Đổi kháchkhoảng 4 tiếng

Dọn gấp giữa hai lượt khách trong ngày

Ocean View — 1 · chưa phân công người dọn · Bingin · khách đến 15:00

Giao việc
Bán thêm

Đêm trống · 17–18

Thêm đêm · $145 · mở mức tối thiểu 2 đêm · Emma Chen

Chào bán

Buổi sáng

  • Bản tin hằng ngàyMột góc nhìn chủ động hằng ngày cho toàn danh mục, trước khi có ai hỏi.
  • Bảng Hôm nayNhận phòng, trả phòng, dọn dẹp và công việc trên một dòng thời gian trực tiếp.
  • Xem trước ngày maiNhững gì đã có rủi ro cho 48 giờ tới, được gắn cờ ngay tối nay.
Xem Bản tin hằng ngày

Khách

Trả lời khách bằng giọng của bạn. Chỉ gửi khi bạn đồng ý.

Tin nhắn · Cần bạn

2

Cần phản hồi

Cần bạn

1

Đã xử lý

Hôm nay

2

Kênh

Tất cả kênh

  • Emma ChenCần phản hồi21:04

    Chào bạn! Chỗ mình có cho mang chó không? Bọn mình đi cùng một bé nhỏ.

    Đang soạn trả lời…Phản hồi gợi ý

    Chào Emma — được, một bé chó nhỏ thì hoàn toàn ổn ở Villa Melati. Có phụ phí thú cưng $25 thu khi nhận phòng, và mong bạn giữ bé không lên đồ nội thất. Mình sẽ để sẵn bát ăn và một tấm chăn trước giờ nhận phòng 14h thứ Sáu của bạn.

    Dùng gợi ý nàySửakhông gửi cho tới khi bạn duyệt
  • Sarah MitchellCần phản hồi20:41

    Phòng có thể kê thêm nôi cho bé không ạ? Bọn mình đến khoảng 15h.

  • David ParkĐã xử lý18:12

    Sau khi trả phòng có chỗ nào gửi hành lý không ạ? Chuyến bay của bọn mình bay muộn.

Khách

AI Co-Host · soạn sẵn, bạn bấm gửi

Tin nhắn khách từ mọi kênh trong một hộp thư. Co-Host soạn từng câu trả lời theo giọng của bạn, dựa trên nội quy và thông tin đặt phòng, và không có gì được gửi đi cho tới khi bạn bấm Gửi.

  • AI Co-HostTin trả lời khách soạn theo giọng của bạn, chỉ gửi khi bạn duyệt.
  • Hộp thư hợp nhấtTin nhắn khách từ mọi kênh trong một hộp thư — trả lời trên Airbnb, Booking.com và Expedia.
  • Hồ sơ khách và điểm rủi roLịch sử lưu trú, yêu cầu và điểm số chỉ ra những lượt cần để mắt.
Xem nhắn tin với khách

Vận hành

Lịch trong ngày viết sẵn cho đội của bạn, chia sẻ tới ứng dụng họ đang dùng chỉ với một chạm. Không ai phải đăng nhập thêm.

Dọn phòng · Hôm nay

3

Lượt dọn

Hôm nay

1

Hoàn tất

Hôm nay

1

Có rủi ro

Chưa phân công

  • Ocean View — 1đổi khách · trả 11:00 → nhận 15:00Ana PratamaHoàn tất
  • Ocean View — 2dọn sau trả phòng · 11:00Ana PratamaĐang chờ
  • Ocean View — 3đổi khách · trả 12:00 → nhận 14:00Chưa phân côngAna PratamaCó rủi ro

Người dọn của bạn nhận được

🧹 Ocean View — T7 11 thg 4 · 06:00

Ana Pratama · 3 phòng

HÔM NAY (theo thứ tự)

1. Ocean View — 1 · đổi khách · trả 11:00 → nhận 15:00 · xong trước 14:30

2. Ocean View — 2 · dọn sau trả phòng

3. Ocean View — 3 · đổi khách · trả 12:00 → nhận 14:00 · xong trước 13:30

Trả lời "1 xong" + ảnh cho mỗi phòng

Vận hành

  • Lịch nhân sự chỉ một chạmLịch trong ngày của từng người dọn, viết sẵn và chia sẻ qua WhatsApp hoặc Zalo chỉ với một chạm — hoặc tự động gửi email.
  • Lên lịch dọn dẹp và bàn giao giữa hai lượt kháchTự dựng từ lịch, ưu tiên hiển thị các ca dọn trong ngày.
  • Phiếu bảo trìMở, giao, theo và đóng, kèm ảnh chứng minh và lịch sử đầy đủ.
Xem vận hành

Doanh thu

Mỗi đêm trong năm được định giá theo mùa của bạn, không bao giờ dưới mức sàn.

Định giá theo đêm

$120

Giá gốc của bạn

Định giá theo đêm

$196

Đề xuất

Mùa cao điểm

$104

Không bao giờ dưới mức sàn của bạn

365 đêm, mỗi đêm theo quy tắc riêng

$104–$173$145–$196$108–$170$104–$142
Đề xuấtCuối tuầnKhông bao giờ dưới mức sàn của bạn365 đêm, mỗi đêm theo quy tắc riêng

Doanh thu

  • Giá linh hoạtMỗi đêm được định giá theo mùa, cuối tuần và ngày lễ của riêng bạn, trong khoảng sàn và trần.
  • Đồng bộ kênhAirbnb và Booking.com đang chạy. Lịch, giá và tình trạng phòng luôn đồng bộ.
  • Trang đặt phòng trực tiếpĐặt phòng và thanh toán trên trang mang thương hiệu của bạn, không hoa hồng trừ vào tiền bạn nhận.
Xem giá linh hoạt

Chủ nhà

Bảng kê chủ nhà đọc được, đã tính sẵn phí quản lý.

Bảng kê cho chủ nhà · Tháng 4/2026

$12,380

Doanh thu

Doanh thu đặt phòng gộp

$1,621

Khấu trừ

Phí kênh · Chi phí

$10,759

Chủ nhà thực nhận

Tháng 4/2026

Bất động sảnĐêmKênhDoanh thu
Villa Melati21Airbnb · Booking.com$4,180
Villa Cempaka — 118Booking.com$2,960
Ocean View — 124Airbnb$5,240
Phí kênh
$981
Chi phí
$640
Chủ nhà thực nhận$10,759

Chủ nhà

  • Báo cáo sẵn cho chủ nhàBáo cáo mà chủ nhà của bạn thực sự đọc được: doanh thu gộp, trừ phí kênh, trừ chi phí.
  • Chi phí và chi phí chungChi phí ghi theo từng villa hoặc chia cho nhiều listing, rồi trừ vào báo cáo.
  • Phí quản lýPhí theo hợp đồng quản lý của từng chủ nhà được tính theo từng villa, bằng đúng tiền tệ của tin đăng. Việc chi trả cho chủ nhà vẫn qua ngân hàng của bạn.
Xem báo cáo chủ nhà

Nền tảng

54 kênh bán đồng bộ hai chiều, và mỗi thành viên có vai trò riêng.

Kênh · Vai trò

6

Bất động sản

Danh mục

2

Kênh

Đã kết nối

3

Vai trò

Đồng chủ nhà · Người dọn

Airbnbđã đồng bộ · OAuth
Booking.comđã đồng bộ · Hotel ID
54 kênh · Một tích hợp, một trang.
Vai tròTin nhắnLịchDọn phòngKhoản chi trảCài đặt
Quản trị chủ nhà
Đồng chủ nhà
Người dọn

Nền tảng

  • Vai trò và quyềnĐồng chủ nhà, nhân viên dọn phòng, tài xế và kế toán mỗi người chỉ thấy đúng phần việc của mình.
  • Nhận diện PriceLabsĐang dùng PriceLabs? Kết nối và công cụ định giá của chúng tôi lùi về chỉ đưa gợi ý, không ghi giá — 54 kênh bán thì đã có sẵn bên trong.
Xem tích hợp

Giá linh hoạt được tích hợp sẵn, không phải tiện ích thêm: không phụ phí theo chỗ nghỉ, và mọi mức giá đều giải thích cách tính. Đang dùng PriceLabs? Kết nối và của chúng tôi đứng ngoài — vẫn giải thích từng đêm để bạn so sánh, và không ghi gì.

FAQ

Bắt đầu

Tôi có phải tự chuyển đổi dữ liệu không?

Không. Chuyển đổi trọn gói là miễn phí: chúng tôi lấy bảng tính, nhóm WhatsApp hoặc nền tảng hiện tại của bạn và thiết lập tài sản, nhân sự cùng quy trình thay bạn.

Santara AI có thay thế channel manager của tôi không?

Cả hai. Santara AI tự giữ chỗ nghỉ, phòng, giá, tình trạng trống và đặt phòng, và cũng chính là lớp kênh bán: 54 kênh kết nối và đồng bộ ngay tại đây — Airbnb, Booking.com, Agoda, Traveloka, Expedia và các kênh khác — tất cả ngay trong ứng dụng. Bạn không phải trả tiền cho một channel manager thứ hai, và chuyển đổi khỏi nền tảng hiện tại là miễn phí.

Santara AI có tự nhắn cho khách khi chưa có tôi không?

Không, cho tới khi bạn quyết định như vậy. Tin nhắn được soạn theo giọng văn của bạn và không gì được gửi cho tới khi bạn duyệt. Khi đã tin tưởng, bạn có thể để nó tự chạy.

Bao lâu thì bản tin đầu tiên đến?

Sau khi tài sản và các kênh của bạn được kết nối, bản tin đến lúc 6 giờ sáng (hoặc giờ bạn chọn) hôm sau và mỗi sáng sau đó.

Lấy lại buổi sáng tiếp theo của bạn.

0% hoa hồng cho booking và upsell. Không hợp đồng năm — rời đi bất cứ tháng nào.